Papel İptal Talebi

10 Eylül 2026 tarihinde banka hesabıma Papel üzerinden 3.849,03 TL tutarında bir para transferi yapılmış, ben ise bu işl...emi 13 Eylül 2026 tarihinde hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Papel’in ne olduğunu dahi bilmeyen ve bu uygulamaya hiç üye olmamış biri olarak, tarafımdan açılmamış bi...

Papel’de bulunan hesabımı artık kullanmak istemediğim için kapatılmasını talep ediyorum. Hizmetten memnun olmadığım için... hesabımı kullanmayı bırakmak istiyorum ve hesabımın aktif olarak açık kalmasını istemiyorum. Bu nedenle, adımla kayıtlı olan mevcut Papel hesabımın en kısa sürede tamamen kapatıl...

Papel mobil uygulamasındaki hesabıma yaklaşık üç hafta boyunca erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda her s...eferinde “İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” hatasıyla karşılaşıyorum ve bu nedenle hesabımda bulunan Türk Lirası bakiyeyi çekemiyor, aynı zamanda otomatik ödeme talimatlarımı...

Yaklaşık 2 gündür Papel hesabıma mobil uygulama üzerinden erişemiyorum, üçüncü güne girmek üzereyim. Uygulamaya girmeye ...çalıştığımda sürekli “Şu an bir sorun oluştu, sonra tekrar deneyin” şeklinde hata alıyorum ve hesabımı hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum. Hem mobil hesabım hem de fiziksel kartıma ...

Papel’de daha önce kampanya amaçlı bir hesap açmış olabileceğim için şu anda kişisel verilerim ve olası hesabım konusund...a ciddi endişe yaşıyorum. 2024 sonu veya 2025 başında yaklaşık 100 TL kampanyası için hesap açmış olabilirim; ancak bu hesabı aktif olarak hiç kullanmadım ve şu an hesabım var mı y...

Papel uygulamasına herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen bugün telefonuma tek kullanımlık şifre SMS’i geldi. Uygulamay...a kayıtlı değilim ve tarafımca başlatılmış bir işlem, giriş denemesi ya da üyelik talebi bulunmamaktadır. İznim ve bilgim dışında numaramın sistemlerine kaydedilmiş olmasından end...

Papel uygulamasını ilk indirdiğimde bana hiç işime yaramayacağını fark edip hesabımın silinmesi için talepte bulunmuştum.... Aradan yaklaşık 5–6 ay geçmesine rağmen hesabımın kapatılmadığını ve hâlâ Gmail adresime bildirimler geldiğini görüyorum. Sürekli bildirim almak beni rahatsız ediyor ve bu durum...

Papel’den bugün saat 15.15 civarında, “Papel Cüzdan uygulamanızı hiçbir şek...ilde yetkisiz üçüncü kişilere kullandırmayınız, kiralamayınız. Bu tarz kull...

Papel uygulamasında bulunan sanal kartlarımı silmek için destek talebi oluşturdum. Ancak son derece basit ve kullanıcı t...arafından yapılabilir olması gereken bu işlem için saatlerce çağrı merkezinde beklememe rağmen müşteri temsilcisine ulaşılamadı. E-posta üzerinden 4–5 kez destek talebi açmama rağm...

Ben Papel müşterisiyim. Operatör değişikliği sonrasında sim kartım bloke oldu ve tüm diğer finans uygulamalarında bu blo...keyi kolayca kaldırmama rağmen sadece Papel tarafında hiçbir ilerleme kaydedemedim. 27 Kasım’dan beri hesabım blokenin kaldırılmasını bekliyor, hâlâ kullanamıyorum. Müşteri hizmet...

Papel uygulamasında kullandığım sanal kartla ilgili bir sorun yaşıyorum. Yeni bir sanal kart açmam gerekiyor ancak uygul...amada 2 kart limiti bulunuyor. Bu nedenle artık kullanmadığım sanal kartı silmek istedim fakat uygulamanın hiçbir yerinde kartı silmeye veya kapatmaya yönelik bir seçenek göremiyor...

Papel uygulamasında hesap açma ve doğrulama sürecim yaklaşık 1 saat sürdü. Tüm bu işlemleri tamamladıktan sonra fiziksel... kart siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra internette bazı olumsuz yorumları görünce çok pişman oldum ve hem hesabımı kapatmak hem de kart siparişini iptal ett...

Papel uygulamasında oluşturduğum sanal kartı silmek istiyorum ancak uygulama içinde sanal kartı silebileceğim herhangi b...ir buton ya da seçenek görünmüyor. Bu yüzden sanal kartımı kaldıramıyorum. Papel’den, ilgili sanal kartımı sistemden tamamen silmesini ve kullanıcıların sanal kartlarını nasıl sil...

Papel’e kayıtlı olmamama rağmen az önce telefonuma art A*** iki kez güvenlik şifresi mesajı ulaştı. Daha önce Papel’e he...rhangi bir başvurum, üyeliğim ya da işlemim olmadı. Bu durum güvenlik açısından beni tedirgin etti ve numaramın ne şekilde kullanıldığı konusunda endişe duyuyorum. Konuyla ilgili ...

Bugün 12.41’de Papel adına telefonuma tek kullanımlık giriş şifresi içeren bir SMS ulaştı ve mesajda 'Giriş şifresi kims...eyle paylaşmayın' uyarısı yer aldı. Ancak ben Papel’in hiçbir ürününü veya uygulamasını kullanmıyorum, daha önce herhangi bir başvurum ya da hesabım da olmadı. Bu mesaj tamamen ben...

Papel hesabıma tanımlı telefon numaram değiştiği için sim kart blokesi soru...nu yaşıyorum ve yaklaşık üç-dört gündür hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte m...

Papel uygulamasına giriş yaparken bugün itibarıyla “sim bloke” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde er...işemiyorum. Uygulamaya giremediğim için hesap hareketlerimi göremiyor ve gerekli işlemlerimi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bağlantı sa...

Papel’den iki üç gün önce fiziksel kart siparişi verdim. Bugün SMS yoluyla kartımın kuryeye verildiği bilgisini aldım. A...ncak artık bu kartı istemiyorum ve bana gönderilmesini kesinlikle talep etmiyorum. Henüz herhangi bir ücret ödemedim. Teslimat adresim Hatay Erzin isos Sitesi olarak kayıtlı. Sipa...

38881111994 numaralı Papel hesabımın 12/11/2025 tarihi itibarıyla dondurulmasını istiyorum. Bu tarihten sonra yapılacak ...tüm işlemlerden Papel sorumlu olacaktır. Papel hesabını kurdum; fakat şikayetleri ve kullanıcı yorumlarını dinledikten sonra bana uygun olmadığını düşündüm ve bu nedenle hesabımın ...

Papel uygulamasındaki hesabımı kapatmak istiyorum ancak bu süreçte benden gereğinden fazla kişisel bilgi ve fotoğraf tal...ep ediliyor. Hesap açılışında kimlik bilgilerimi vermiş olmama rağmen, kapatma işlemi sırasında kimlik ön/arka fotoğrafı, ıslak imzalı dilekçe ve kimlik ile birlikte selfie gibi bi...

25 Ekim 2025 tarihinde saat 11.31’de, 0542*****59 numaralı telefonuma Papel adına bir giriş şifresi mesajı ulaştı. Mesaj...da “giriş şifresi kimseyle paylaşmayın” şeklinde bir uyarı bulunuyordu. Ancak ben Papel’in hiçbir ürününü, uygulamasını veya hizmetini kullanmıyorum ve daha önce herhangi bir başvu...