to read complaints and reviews, or file yours.Hesabıma Aktarılan Paranın Gecikmesi Ve Güven Sorunu
Papel'de, başka bir banka hesabından papel hesabıma para gönderdim fakat bir günden fazla olmasına rağmen hâlâ param yatmadı. Size olan güvenimizi lütfen boşa çıkarmayınız. Paramı geri göndermezseniz gerekli işlemleri şikayetleri gün içinde Cumhuriyet savcılığında suç duyurusunda bulunacağım. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Gelişme
Papel hesabıma VakıfBank vadesiz tl hesabımdan 02.12.2025 tarihinde saat 00.15 civarında iki adet 500 TL olmak üzere toplam 1000 TL para transferi yaptım. İşlem üzerinden bir günden fazla zaman geçmesine rağmen gönderdiğim tutar hâlâ Papel hesabıma yansımadı.
Yaşadığım sorun üzerine Papel destek ekibiyle iletişime geçtim. Benden dekont talep ettiler, ben de istenildiği gibi iki işlem için toplam dört kez dekont gönderdim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözüme kavuşturulmadı.
Hem gönderdiğim 1000 TL’nin en kısa sürede Papel hesabıma aktarılmasını hem de tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde paramın iadesi ve sürecin incelenmesi için gerekli şikayet ve yasal başvuruları yapacağımı açıkça belirtmek istiyorum.
Merhaba, Talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Müsait olduğunuzda bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Papel
Merhaba, Destek talebinizle ilgili Papel hesabınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden size bilgi verilmiştir. Farklı bir sorunuz olması halinde 7/24 bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Papel
Bende 3 gündür bekliyorum.