to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Kapatıldı, Bakiyem Kullanılamıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Tarık
Papel28 Ocak 13:061.159
Merhabalar Papel hesabı kullanıyorum ancak anlamsız yere hesabımı kapattılar ve içerisinde bakiyem var üç gündür kullanamıyorum. Vermiş oldukları müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşım sağlanamıyor devamlı fazla kişi sayıda bekliyor uyarısı veriyor
3 Mart 12:55 (Şikayetten 1 ay sonra)
Merhaba, T.C. Merkez Bankası’nın 22.01.2026 tarihli kararı ile kuruluşumuzun, 6493 sayılı Kanun uyarınca elektronik para ihracı hizmetini sunmaya ilişkin faaliyet izni geçici olarak durdurulmuştur. Kullanıcı fonları, mevzuat gereği korunmakta olup hak ve alacaklarına yönelik taleplerin bildirilmesi ile kontrollerin tamamlanmasının ardından müşteri ve işyeri fonlarının iadesi işlemine başlanacaktır. Papel Destek Ekibi
