to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Kasım 2025 tarihinde saat 22.32’de Garanti Bankası hesabımdan Papel hesabıma 100.000 TL tutarında para transferi yaptım. Ödemeyi Papel’in kendi sitesinde yer alan IBAN’a gerçekleştirmeme rağmen, gönderdiğim tutar Papel hesabıma hâlâ yansımadı. İşleme ait banka dekontum da mevcuttur.
Sorunun nedenini öğrenmek ve çözmek için Papel müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak uzun süre hatta beklememe rağmen temsilciye bağlanamadım, sürekli sırada olduğum söyleniyor ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Gönderdiğim 100.000 TL tutarındaki bakiyemin, dekont bilgilerim de incelenerek, en kısa sürede Papel hesabıma eksiksiz olarak yansıtılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
19.11.2025 tarihinde saat 00:06 sularında Garanti Bankası üzerinden Papel hesabıma 3.500 TL tutarında cüzdan yükleme işlemi yaptım. İşlem hesabımdan düşmesine rağmen Papel hesabıma tutar yansımadı, bunun üzerine dekontu destek mail adresinize ilettim. Daha sonra tarafıma 48 saat içerisinde iade yap...
Papel hesabıma fast ile yaptığım para gönderimi hesabıma geçmediği için mağduriyet yaşıyorum. 21.11.2025 tarihinde saat 00.31’de bankam üzerinden IBAN’a fast gönderimi yaptım, dekontum mevcut olmasına rağmen yaklaşık bir buçuk saattir para Papel hesabıma yansımadı. Papel uygulamasında kayıtlı adım ...
20.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 23.50 civarında Papel banka uygulaması üzerinden 1.200 TL tutarında para transferi yaptım. Gönderdiğim tutar karşı hesaba geçmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, paramın mesai bitmeden hesabıma iade edileceği söylendi. Görüşmeyi sabah saat 09.00 civ...
20 Kasım 2025 tarihinde İş Bankası üzerinden fast yöntemiyle Papel hesabıma 5.200 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem banka tarafından başarılı ...
Yorumlar