Papara Hesabımı Doğruladım, Sürekli 'Doğrulayın' Uyarısı Alıyorum – Çözüm Bekliyorum


Papara card kullanıcısıyım. 1 gün önce hesabım kalıcı olarak kapatıldı ve bu süreçte Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Hesabımda 44.500 TL bakiye bulunmasına rağmen, hesabımın neden kapatıldığı ve bakiyemin ne olacağı konusunda hiçbir bil...

Papara hesabım yaklaşık 2-3 aydır kapalı hesabımda olan 7.600 TL'mi hiçbir şekilde illegal bir şey yapmama rağmen, hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabınız inceleniyor diyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise oyalıyorlar. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Papara mobil uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda “şu anda sana hizmet veremiyorum” şeklinde bir uyarı alıyorum. Aynı sorunu bilgisayardan denediğimde de yaşıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Daha önce böyle bir problemle hiç karşılaşmamıştım. Hesabımın bir an önce açılmasını ve teknik deste...

Papara hesabım bugün hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldı. Uygulama üzerinden “Kullanıcı sözleşmemiz ve şirket yükümlülüklerimiz gereği hesabın kapa...

75 gündür Papara hesabıma giriş yaptığımda “Hesabınız inceleniyor” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 1300 TL bakiye bulunuyor ve bu parayı çekemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece incelemenin ne kadar süreceği belli olmadığını söylüyorlar, her...

Papara Card ve mobil uygulama üzerinden kullandığım hesabım yaklaşık 3 aydır askıya alınmış durumda. Hesabıma giriş yaptığımda “hesap geçici olarak askıya alındı” uyarısı alıyorum ve içerideki 2.592 TL ile 1 gram altınıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu paraya acil ihtiyacım olmasına rağmen, Papara’...

Papara Black Card başvurumu 10 Ağustos'ta gerçekleştirdim ve kartımın 24 Ağustos’ta teslim edileceği bilgisi verildi. Antalya/Alanya adresime gönderilmesi gereken kartım, 12/08/2025'den beri “dağıtım kuryesinde” olarak görünmekte ancak bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Başvuru numaram: 9000043...

Papara Card’ıma 6 Haziran’dan bu yana, yaklaşık 4,5 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke uygulanıyor. Bu süre zarfında kartımla ilgili hiçbir işlem yapamıyorum ve hesabımda bulunan 3.326 TL’ye erişimim tamamen engellendi. Kart numaram: 5313 8940 2672 ***. Yaşadığım bu sorun nedeniyle defalarca ...

Papara hesabıma bugün sabah saat 10'dan itibaren kendi internetim üzerinden erişim sağlayamıyorum. Sürekli olarak "şu anda size hizmet veremiyoruz" şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Ancak mobil veri ile denediğimde hesabıma giriş yapabiliyorum. İstanbul'da yaşıyorum ve farklı cihazlarda da aynı sor...
Papara hesabım yaklaşık 3 aydır hiçbir yasa dışı işlem yapmadığım halde incelemeye alındı ve hesabım bloke edildi. Bu süreçte hesabımdaki 12.000₺ tutarındaki bakiyeme erişemiyorum. Uygulamaya her giriş yaptığımda yalnızca inceleme bildirimi alıyorum, herhangi bir detay veya açıklama iletilmiyor. Mü...
Papara uygulamasında yaşadığım sorun nedeniyle çok mağdur oldum. Arkadaşım kendi hesabına giriş yapamadığı için benim telefonumdan giriş yaptı. Ardından tekrar kendi hesabıma girmeye çalıştığımda hata aldım. Müşteri hizmetlerini aradım ve hesabıma erişemediğimi söyledim. Hesabım başkasının (annemin)...

14 Ağustos 2024 tarihinde saat 12:36’da Papara mobil uygulamamdan, bilgim ve iznim dışında başka bir kullanıcıya 1.029,90 TL transfer edildi. Bu işlemin bana ait olmadığını fark ettiğimde hemen Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak “Herhangi bir şey yapamayız” şeklinde yanıt aldım. İşl...

2.5 ay oldu Papara hesabımı açmıyor. MASAK inceliyormuş bir hesap ya aile içi kullandığım hesap MASAK ne arıyor da bulamıyor. Mağdur ediyor Papara bu durumda. Yeter artık hesabi kapatacağım önce paramı verin. Eşimin 1 ay sonrası acildi benimkinde ne var ne bekleniyor.
Papara Card’ımı yaklaşık 2-3 aydır hiçbir işlemde kullanamıyorum. Kartımın son dört hanesi 8065’tir. Hem ATM’de, hem online alışverişte, hem de fiziksel mağazalarda denememe rağmen hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Kartı almak için ücret ödedim ve halen garanti kapsamındadır. Yaşadığım sorunla ilg...

Papara hesabımı bugün açtım ve 17 yaşında olduğum için 18 yaş altı kimlik doğrulaması yaptım. Doğrulama işlemi tamamlandı ve “hesap onaylandı, başlaya...

Bugün Papara mobil uygulamasında kullandığım hesabım hiçbir gerekçe bildirilmeden aniden kapatıldı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yalnızca “finansal işlemler” gerekçesiyle kapatıldığı belirtildi; ancak detaylı bir açıklama yapılmadı. Hesabımda herhangi bir olağa...

Papara mobil uygulamasında hesabım, bahis oynadığım iddiasıyla 2 gün önce kalıcı olarak kapatıldı. Ancak ben hiçbir şekilde bahis oynamadım ve bu gerekçeyle hesabımın kapatılması tamamen haksız bir uygulama. Hesabımda bir miktar bakiye de bulunuyordu ve bu paraya da şu an erişemiyorum. Konu hakkınd...

Papara bireysel hesabım yaklaşık 2 aydır “hesabınız inceleme altında” uyarısıyla kullanıma kapalı durumda. Hesabımda herhangi bir yasal olmayan işlem bulunmamasına rağmen, hiçbir açıklama yapılmadan hesabım incelemeye alındı ve bu süreçte 4000 TL param içeride kaldı. Bu parayı eğitim ve yaşamsal gid...
13.08.2025 tarihinde Papara hesabım, hiçbir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesabımda 200.000 TL bakiye bulunmasına rağmen, bugüne kadar paramın iadesiyle ilgili hiçbir işlem yapılmadı. Defalarca Papara müşteri hizmetleriyle telefon ve e-posta yoluyla iletişime geçtim; ancak her sef...

Papara Card kullanıcısıyım ve yaklaşık üç ay önce hesabım kapatıldı. O tarihten bu yana hesabım tekrar açılmadı ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hesabımda işlem yapamadığım için mağduriyet yaşıyorum...
Papara, ilk olarak 2016 yılının Nisan ayında faaliyete başlayan ve en temel tanımıyla bir "Elektronik Para Kuruluşu" olarak ifade edilen bir sanal ödeme aracı olarak bilinmektedir. Kurulduğu yıl Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) tarafından izin alarak yasal faaliyetlerine başlayan Papara nedir olarak bakıldığında, hem bir ödeme aracı hem de bir ön ödemeli kart üreticisi olduğunu söylemek mümkün oluyor. Papara kart olarak adlandırılan bu ön ödemeli kart, markanın MasterCard logolu olarak ürettiği Türkiye'nin ilk bağımsız ön ödemeli kartı olarak geçmektedir. Papara markası aynı zamanda hem MasterCard hem de Bankalararası kart Merkezi üyesidir. Şu an için firmanın 50'yi aşkın çalışanı ve yüzbinlerce kullanıcısı bulunmaktadır. An itibariyle saniye başına 7 işlemin gerçekleştiği Papara platformu, Türkiye'nin en çok kullanılan ön ödemeli platformu haline gelmiştir.
Papara kullanarak yapabileceğiniz pek çok bankacılık işlemi bulunuyor. Papara para yükleme, para gönderme ve alışveriş yapma gibi farklı hizmetleri kullanıcılarının beğenisine sunuyor. Ücretsiz olarak bir Papara hesabı açtıktan ve platforma üye olduktan sonra bu işlemleri 7/24 özgürce yapabilme fırsatına sahip oluyorsunuz. Örneğin Papara hesabınıza para yüklemek için ATM ve havale yöntemlerini kullanabilir, banka hesabınızdaki parayı Papara hesabınıza yükleyebilirsiniz. Papara'nın anlaşmalı olduğu 40.000'den fazla ATM ve havale yapmanızı sağlayacak 15 adet banka var. Papara elektronik ödeme platformunun sunduğu bir diğer hizmet de para gönderme. Havale ve EFT seçeneklerinden birini kullanarak para gönderebileceğiniz gibi sadece cep telefonu ya da e-posta bilgilerinizi girerek bu işlemi gerçekleştirebilirsiniz. Üstelik Papara ücretleri söz konusu olduğu platform üzerinden para göndermek her zaman ücretsiz. Platformun üyelerine sunduğu bir diğer hizmet de alışveriş kolaylığı. Papara hesaplarınıza yükleyeceğiniz dilediğiniz miktarda nakit para sayesinde hem online, hem online dünyada alışveriş yapmanız mümkün. Papara’nın anlaşmalı olduğu yüzlerce markanın e-ticaret sitesinde güvenli alışveriş imkanına sahip olabileceğiniz gibi, yine anlaşmalı mağazalarda, restoranlarda ve işletmelerde özgürce ödeme yapabilirsiniz. Eğer siz de Papara satın almak ve Papara kart sahibi olmak istiyorsanız, markanın resmi internet sitesini ziyaret edebilir ve detaylı bilgi edinebilirsiniz. Papara iletişim bilgilerine de yine resmi web sitesi üzerinden ulaşmak mümkün.
Papara müşteri hizmetleri, kullanıcılarına markaya daima erişebilme imkanı sunan esneklikte hizmet veriyor. Bununla birlikte markaya dair gerçek kullanıcı yorumlarını ve kullanıcı geri bildirimlerini bu sayfa üzerinden bulmak mümkün oluyor. Papara şikayetleri, tüketici görüşleri ve feedback'leri, bu sayfa üzerinde toplanarak diğer kullanıcılara ışık tutma görevini üstleniyor. Eğer siz de bir Papara kullanıcısıysanız ve platform üzerinden yaşamış olduğunuz deneyimleri diğer üyelerimizle paylaşmak isterseniz, hemen giriş yaparak tecrübelerinizi iletebilirsiniz.