Papara'dan Haber Verilmeden Yüksek İşlem Ücreti Kesildi

Sefa · 2025-09-17T15:24:34+03:00

17.09.2025 tarihinde Papara hesabıma, mobil uygulama aracılığıyla başka bir kişi tarafından 59.806,52 TL tutarında para transferi yapıldı. Bu transferde, hesabıma gelen paradan 1.249,96 TL gibi yüksek bir işlem ücreti kesildi. Daha önce de benzer şekilde para transferi aldım ancak ilk kez böyle bir ücretle karşılaşıyorum ve işlem sırasında hiçbir uyarı veya bilgilendirme mesajı almadım. Ayrıca, karşı taraf para gönderirken hiçbir işlem ücreti çıkmadı. Bu nedenle işlemi gerçekleştirdik; eğer ücret kesileceğini bilseydik bu transferi yapmazdık. Konu ile ilgili olarak Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz bir yanıt aldım. İşlem numaram: 4356510****. Bu beklenmedik ve yüksek işlem ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Papara

Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Papara’ya gösterdiğiniz ilgi ve bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve hemen incelemeye başladık. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapıyoruz ve süreci en kısa sürede tamamlayıp sizi bilgilendireceğiz. Çözüm süresi boyunca sizden bazı bilgi ve belgeler talep edebiliriz. Bu konuda göstereceğiniz destek bizim için çok önemli. İyi günler dileriz! Sevgiler, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi

Papara

Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Talebinizle ilgili detaylı bilgilendirmeyi e-posta adresinize ilettik. Herhangi bir sorunuz veya eklemek istediğiniz bir konu olursa bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi

Papara

Sevgili Süleyman Sefa Bey, Sorularınız veya eklemek istediğiniz bir şey varsa, dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi

Sefa

Mail gelmiş. Saçmalıklarla dolu bir açıklama. “sadece yapılan işlemler belirli bir limiti aştığında işlem ücreti uyguluyoruz. Yani yalnızca bireysel hesabını ticari amaçlarla kullanan ya da belirlenen limitlerin üzerinde işlem yapan kullanıcılarımızın aldıkları ödemelerde işlem ücreti alıyoruz.” Şeklinde açıklama var. Ben zaten memurum hesabımı nasıl ticari amaçla kullanacağım, buna gelen paraya göre nasıl karar verirsiniz. Konuyla ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım. Bu açıkça müşteriyi kandırmaya yönelik bir davranıştır. Tüm kullanıcıları mağdur eden Papara, şimdi de başka bir yol ile bu yaklaşımını devam ettirmektedir. Konunun peşini bırakmayacağım.

Sefa

paparadan-haber-verilmeden-yuksek-islem-ucreti-kesildi-1.jpg

Gelen saçma mesaj. Gelen paradan işlem ücreti kesmek nedir. Gönderen kişi de işlem ücreti uyarısı yok, bunlar gelen paradan işlem ücreti kesiyor.,. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, olumsuz yanıt geldiğinde, üşenmeyip dava da açacağım. Gelişmeleri paylaşacağım. İnsanlar da görsünler bunların ne olduğunu.