Papara Kart İlgisizliği Ve Teslim Edilemeyen Kart


Papara yüzünden mağdurum. 26 Haziran'da iptal olan blok3 konserinden bubilet tarafından tarafıma para iadesi gerçekleşti. Papara'ya dekontu attığımda ise sürekli geçiştirildim ve '45 gün içinde paranızın gelip gelmeyeceğini size bildireceğim' denildi. Sorunum çözülmezse Papara kartımı iptal edip, çevremdekilere Papara'nın bana yaşattıklarını anlatarak onları uyaracağımı ve Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğimi bildirmek isterim.


Papara hesabım aniden kapatıldı, hiçbir bilgi verilmeden. İçerisinde bakiyem mevcut ve mağdur durumdayım. Neden aranmıyorum veya e-posta yoluyla bu konu hakkında bilgi verilmiyor, anlamış değilim. Para iadesinden sonra kesinlikle tekrar kullanmayacağım. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 3 iş günü diyor...

3 Haziran’dan bu yana Papara kart hesabıma bloke konuldu ve yaklaşık 33.000 TL bakiyem hesabımda kaldı. Hesabım İstanbul’da kayıtlı ve e-posta adresim a**[email protected]’dur. Defalarca (yaklaşık 12 kez) hem telefon hem de e-posta yoluyla Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferin...
22 Ekim’den bu yana Papara hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke kondu ve içindeki yaklaşık 6.000 TL tutarındaki bakiyeme ulaşamıyorum. Hesabımın neden bloke edildiğiyle ilgili tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. E-posta ile başvuru yaptım, ancak herhangi bir dönüş olmadı. Müşteri hizmetlerini...

Papara Card kullanıcısıyım ve yaklaşık 7 yıldır Papara hesabımı sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak iki gün önce, hesabımda bulunan tamamen yasal olan 46.000 TL'ye hiçbir gerekçe gösterilmeden el konuldu. Hesabımda rutin işlemler dışında herhangi bir olağan dışı hareketlilik yoktu. Bu süreçte...
Yorumlar