to read complaints and reviews, or file yours.Papara KVKK İhlalini Hak
Merhabalar
Bugün itibari ile Papara uygulamasını cihazıma indirerek ilk defa hesap oluşturdum ve kart talebinde bulunmak istedim. Hesabımı doğrulama kısmında t. C. Kimlik numaram ve Doğum tarihimi girerek işleme devam etmek istedim ancak adıma daha önce bu bilgiler ile hesap açıldığını ve adıma Papara işlemlerinin kapatıldığını öğrendim. Müşteri hizmetleri ile görüşme sağladığımda ise bilgilerimle daha önce hesap açıldığını ve kalıcı olarak kapatıldığını ilettiler. Daha önce açmış olduğum hesap bulunmamakta. Benim adıma benim bilgilerimle açılan bir hesap mevcut ise neden bir bilgilendirme SMS, arama, mail gönderilmiyor? Bu bir ihlaldir ilgili konuda inceleme yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ile ilgili sizlere Papara hesabınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme yapılmıştır. Destek ekibimizce sizlere en kısa sürede geri dönüş ve bilgilendirme yapılacaktır. Sorularınız için bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla. Papara Destek Ekibi
Şikayetime halen yanıt verilmedi 3 gün oldu neyi bekliyorsunuz bir bilgilendirme yapın ya
Papara asla sorun çözmüyor. Sadece geçiştiriyorsunuz! Yaptığınız sistemin açığını çözemiyorsunuz daha dalga geçiyorsunuz bir de insanlarla.!
Süreç Papara firması tarafından asla giderilmemiştir. Konu ile ilgili dava sürecini başlatmış oluyorum.
Daha önce de belirttiğim gibi, 2023 ekim ayında buradan tekrar şikayet olarak yazdığım Papara hesap KVKK ihlali üzerine tekrar yazıyorum. Sorunu neden çözemiyorsunuz? Benim adıma açılmış olan bir Papara hesabı var ve kapatıldığı iletilmiş, kullanılmadığı zamanlarda kesinti olmayacağı belirtilmiş. O hesap benim hesabım değil. Kapatmak istediğimde neden kapatmadınız? İcra başlatmak için mi yapıyorsunuz? Amacınız ne?
