Papara Kartımı Başkası Mı Kullanıyor?

Murat · 2024-06-10T14:01:14+03:00

Papara hesabımı yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullanmıyorum. Fakat, son 2 3 aydır hesabınızda yeterli tutar olmadığı için işlem gerçekleştirilemedi ya da iade şu kadar tuttu gibi mesajlar geliyor. Bununla ilgili sizleri arıyorum fakat cumartesi günü 15 dakika beklememe rağmen kimse açmadı. Bu konuda geri dönüş rica ediyorum. Ya kartıma biri girmeye çalışıyor ya da hesaplar karıştı. Fakat size ulaşamıyorum.

Papara

Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ile ilgili sizlere Papara hesabınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden detaylı olarak bilgilendirme yapılmıştır. Ayrıca Papara 5549 sayılı “Suç Gelirlerinin Aklanmasının Önlenmesi Hakkında Kanun” kapsamında yükümlülükleri bulunan bir elektronik para kuruluşudur ve hiçbir yasa dışı bahis kurumuna hizmet vermemektedir. İlgili yasal düzenlemeler kapsamında yasa dışı bahisle ilişkili olduğu tespit edilen bireyler hakkında gerekli idari bildirimlerde bulunmak kuruluşumuzun yasal yükümlülükleri arasında yer almaktadır. Aynı şekilde yasa dışı bahisle mücadelemizde çeşitli ithamlarla kuruluşumuzu karalamaya yönelik yanıltıcı beyanlarda bulunan bireyler hakkında ise 6493 sayılı Kanun’un 33. maddesi uyarınca “Elektronik Para Kuruluşunun İtibarını Zedelemek” ve 5237 sayılı Kanun’un 267. maddesi uyarınca “iftira” suçları oluştuğundan gerekli adli bildirimler de yapılmaktadır. Papara yasa dışı bahis ve şans oyunu faaliyeti gösteren iş yerleri ile çalışmamaktadır. Elinizde iletmiş olduğunuz konu ile ilgili detaylı bir bilgi ya da görsel var ise, iletmeniz durumunda ilgili bildiriminiz ihbar kabul edilerek gerekli işlemler başlatılacaktır. Sorularınız için bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla. Papara Destek Ekibi

Murat

Cevabınız için teşekkür ederim fakat harcama hareketlerine bakıldığında 8 Haziran'da bir benzinlik istasyonu ismi yazıyor. Ben burasını bilmiyorum bile. Sizin destek ekibiniz mail atıyor fakat sisteme kayıt ettiyseniz vs diyor. Hangi sistem olduğunu söylemiyor. Bu kadar güzel yazıyorsunuz şu madde vs. Diye ama destek talebindeki mailiniz hiç müşteri odaklı değil. Çağrı merkezimizde dahi biri aramıyor yardımcı olalım diye.