Papara Hesap Onayı Gecikiyor Ve Bilgilendirme Yok

Papara uygulamasındaki mevcut hesabımda hesap onayı sürecinde sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden kimlik okutma ve yüz tanımlama işlemlerini eksiksiz yaptığım halde başvurumun incelendiği belirtiliyor ve bir türlü sonuçlanmıyor.

Yaklaşık 1 gündür uygulamayı kullanamıyorum, her giriş yaptığımda hâlâ “başvurunuz inceleniyor” uyarısını görüyorum ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya açıklama da yapılmadı.

Adım Soyadım Güney Kavak. Hesabımın onay sürecinin daha fazla gecikmeden acilen sonuçlandırılmasını ve uygulamayı tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmek için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.