Papara Hesabımın Sebepsiz Yere Kapatılması ve Parama El Konulması

Coşkun

566

Papara kullanıcısıydım, bütün otomatik ödemelerimi bu uygulama üzerinden gerçekleştirmiştim. Şu anda hesabım kullanım dışı ve bu, 1 aydır devam eden bir süreç. Kardeşim, hakkımızda bir suç varsa bunu savcılık veya emniyet güçleri değerlendirsin; ifadeye çağırsın. Bu nedir?

papara-hesabimin-sebepsiz-yere-kapatilmasi-ve-parama-el-konulmasi-1.jpg

Gelişme

27 Temmuz 2025 17:07

Papara hesabım 55 gündür hiçbir gerekçe sunulmadan bloke edildi. Şimdiye kadar tarafıma neden bloke edildiğiyle ilgili bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı, yasal sürecin işleyişi ve ne zaman sonuçlanacağı konusunda da hiçbir bilgi verilmiyor. Defalarca hem uygulama üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak her seferinde yalnızca sürecin devam ettiği ve e-posta topladıkları şeklinde genel bir bilgiyle geçiştirildim.

Bloke nedeniyle hesabımda bulunan 2700 TL tutarındaki parama erişemiyorum, fakat asıl önemli olan yaşadığımız belirsizlik ve mağduriyet. Ailem bu durum yüzünden ciddi şekilde endişeleniyor; haksız yere cezaevi korkusu yaşıyoruz ve psikolojimiz olumsuz etkilendi.

Herhangi şüpheli veya olağan dışı bir işlem kesinlikle yapmadım. Papara’yı kartlı işlemler ve dijital cüzdan olarak rutin şekilde kullanıyordum. 55 gündür süregelen bu belirsizliğin bir an önce sona ermesini ve sorunun hızlıca çözülmesini bekliyorum.

papara-hesabimin-sebepsiz-yere-kapatilmasi-ve-parama-el-konulmasi-1.jpg

27 Temmuz 2025 16:59

Neredeyse 60 günün olmasına rağmen Papara hesabım da hiçbir gelişme yok ve ailece pisikoljimi bozdunuz sanki ceza evine girecekmiş gibi süreç uzadı siz müşterinize böyle mi sahip çıkıyorsunuz çok berbatsınız ve sürecin daha ne kadar sürececeği belli değil yasal süre ne kadar hukuki bir departman yok

25 Temmuz 2025 16:51

Papara kullanıcısıyım haziranın 4 hesabım bloke oldu 50 gündür bir açıklama yapılmadan hesabıma el koyuldu seyahate çıkacağım ya da yolda yürürken polis çevirmesinde korkar oldum acaba alacaklar mı psikolojim bozuldu ama Papara müşterilerine bu saygınlığı yaparken kendileri spor kulüplerine daha sponsor olabiliyor

Papara

Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Papara’ya gösterdiğiniz ilgi ve bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve hemen incelemeye başladık. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapıyoruz ve süreci en kısa sürede tamamlayıp sizi bilgilendireceğiz. Çözüm süresi boyunca sizden bazı bilgi ve belgeler talep edebiliriz. Bu konuda göstereceğiniz destek bizim için çok önemli. İyi günler dileriz! Sevgiler, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi

Papara

Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Talebinizle ilgili detaylı bilgilendirmeyi e-posta adresinize ilettik. Herhangi bir sorunuz veya eklemek istediğiniz bir konu olursa bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi

Papara

Kullanıcımızın talebiyle ilgili detaylı bilgi kendisiyle paylaşıldı. Sevgili Coşkun K., Sorularınız veya eklemek istediğiniz bir şey varsa, dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi

Coşkun

İnsanlar sizin kurumuzun yanlış politikaları yüzünde mağdur sürekli incelemede olduğunu söyleyerek insanları oyalıyorsunuz ama kurum olarak spor kulüplerine sponsorluğa devam ediyorsunuz kurum olarak önce müşterinizin güvenliğine öncelik vermeniz gerekiyor ama siz 50 gündür psikolojimi bozdunuz acaba suçlumuyum 60 gün içinde sonuca ulaşması gereken süreç ama ne zaman arasam süreç devam ediyor diyorsunuz sürecin ne kadar süreceğine bile cevap veremiyorsunuz paparanın hukuk departmanı yok mu insanları aydınlatacak

Coşkun

Bu konu o kadar rahatsız etti ki psikolojim o kadar bozuldu ki ailem sürekli suçluymuşum gibi üzüntü içinde yaşıyor ve sürekli acaba ceza alacak ceza evine gidecek gibi korku içinde aillerin pisikolojisini bozdunuz artık yeter lanet olsun bir daha sizi kullanmayacağım ve kimseye de tavsiye etmeyeceğim sadece süreci bitirin tarafıma bilgi verin