Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Papara Hesabımdaki Yüksek Bakiyeye 15 Gündür Erişemiyorum

profile
Halil
19 Haziran 2025 18:15
3.562

Papara hesabımda 290.863,43 TL bakiyem bulunuyor. 04.06.2025 tarihinden itibaren hiçbir şekilde para çekemez hale geldim. Uygulamaya giriş yaptığımda karşıma yalnızca şu ifade çıkıyor:

“Hesabın hakkında bilgilendirme: İnceleme çalışmalarımız doğrultusunda hesabınla geçici olarak işlem yapamayacaksınız. Detaylı bilgiye Papara'da kayıtlı e-posta adresinizden ulaşabilirsiniz.”

Ancak e-posta ile herhangi bir detay paylaşılmıyor, içerideki paramla ne olduğu konusunda tek bir açıklama bile yapılmıyor. Bugün 19.06.2025 ve tam 15 gündür param erişilmez halde tutuluyor.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde robotik bir şekilde "bilgi veremiyoruz", "ne zaman açılacağı belli değil", "yarın da olabilir, 1 ay da sürebilir" deniyor. Sorduğum hiçbir soruya doyurucu yanıt verilmiyor. “Dava açacağım” diyorum, yine aynı cevabı alıyorum. Ne muhatap var, ne çözüm var.

MASAK kaynaklı olduğu belirtilen genel bir inceleme süreci yaşandı. Evet, bu durumdan diğer kullanıcılar da etkilendi ama büyük çoğunluğunun hesabı kısa sürede yeniden aktif hale geldi. Benimki hâlâ bloke.

Bu kadar yüksek meblağın hiçbir açıklama yapılmadan bu kadar uzun süre erişime kapatılması, bir kullanıcının hem maddi hem de psikolojik olarak ne kadar yıpratıldığını anlatmaya kelimeler yetmez.

Papara gibi bir platformun böylesine sorumsuz ve iletişimsiz davranması gerçekten düşündürücü.  

papara-hesabimdaki-yuksek-bakiyeye-15-gundur-erisemiyorum-1.jpg
20 Haziran 2025 11:04 (Şikayetten 16 saat sonra)
20 Haziran 2025 14:11
20 Haziran 2025 14:11
Halil
Halil
22 Haziran 2025 13:01
papara-hesabimdaki-yuksek-bakiyeye-15-gundur-erisemiyorum-1.jpg

Bu maille yaşanan durumu normalleştirmemizi mi istiyorsunuz? Mağduruz ve mağdur edilmeye devam ediyorum. Çözüm yok!

Halil
Halil
06 Ağustos 2025 22:34

Tam iki ay oldu, hala çözüm yok. Aradığımda yapacak bir şey yok bekleyeceksiniz deniliyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bawe sonuçtan hiç memnun değil

Papara Hesabım Kapandı, 25.000 TL Bakiyem İade Edilmiyor Ve Süreç Hakkında Bilgi Verilmiyor!

profile
06 Ağustos 2025 14:22
1.731

profile
Ertuğ
03 Ağustos 2025 02:26
1.160
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Serkan
20 Ağustos 2025 00:06
862
papara-gerekcesiz-hesap-blokesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

profile
Ahmet
01 Temmuz 2025 06:08
1.566
papara-hesabim-27-gundur-blokeli-aciklama-ve-cozum-bekliyorum-1.jpg
1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yiğit
21 Ağustos 2025 23:46
2.843
papara-hesabim-sebepsiz-kapandi-param-ve-altin-yatirimim-magduriyetle-bekliyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Papara Kategorileri