Papara Hesabımdaki 106.000 TL'nin Blokesi Hakkında Bilgi Ve Çözüm Alamıyorum

Burak · 2025-08-20T16:41:06+03:00

Papara Card kullanıcısıyım. 4 Ağustos 2025 tarihinde hesabımda 106.000 TL bloke edildi ve o günden beri param Papara’da bekliyor. Bu tutar, kuyumcudan Papara hesabıma yapılan bir ödeme ile yatırılmıştı. Hesabımın sözleşmesi iptal edildiği için giriş yapamıyorum ve hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Sorunun çözümü için bugüne kadar 20 kez müşteri hizmetlerini aradım ve 10 kez de e-posta gönderdim. Ancak her defasında sadece “incelemede olduğu” cevabını alıyor, herhangi bir açıklama veya çözüm önerisi alamıyorum. Hesabımda neden bloke olduğu, ne zaman açılacağı veya paramın ne olacağı konusunda hiçbir bilgi verilmedi. Papara’dan beklentim, hesabımda bulunan 106.000 TL’nin tarafıma iade edilmesidir. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve paramın en kısa sürede hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

Papara

Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Papara’ya gösterdiğiniz ilgi ve bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve hemen incelemeye başladık. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapıyoruz ve süreci en kısa sürede tamamlayıp sizi bilgilendireceğiz. Çözüm süresi boyunca sizden bazı bilgi ve belgeler talep edebiliriz. Bu konuda göstereceğiniz destek bizim için çok önemli. İyi günler dileriz! Sevgiler, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi

Papara

Sevgili Burak B. Talebinizi en hızlı şekilde çözmek için ekibimiz gerekli tüm işlemleri titizlikle yürütüyor. Konuyla ilgili detaylı bilgilendirmeyi e-posta adresinize ileteceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Sorularınız veya eklemek istediğiniz bir şey varsa, dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi

Burak

Degismiyecek kurduğunuz cümleler telefon ediyorum aynı kelimeler mail atıyorum cevap verme tenezzülünde bile bulunmuyorsunuz neden sabrediyorum onu anlamadım paramı gönderin sonra ne incelemesi yapmak isterseniz yapın. 20 gün olacak neyin Sabri bu biz milyonluk insanlar değiliz siz pqrayi rakam olarak görüyor olabilirsiniz ama benim için çok büyük para bu meblağ.