Papara Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, Bakiyeme Erişemiyorum

Davut · 2025-10-03T09:57:21+03:00

02.10.2025 tarihinde Papara hesabım hiçbir gerekçe sunulmadan kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 12.160 TL bakiye bulunmaktaydı ve bu bakiyeye şu anda erişemiyorum. Kapatma işlemiyle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya gerekçe sunulmadı. Hesabım Papara’da “d***@hotmail.com” adresiyle kayıtlıdır. Konu hakkında Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hesabımın “riskli” olarak değerlendirildiği söylendi fakat detaylı bir açıklama yapılmadı. Sadece IBAN bilgilerim istendi ve bakiyemin iade edileceği belirtildi; ancak ne zaman iade edileceğiyle ilgili herhangi bir süre veya işlem bilgisi verilmedi. Ayrıca hesabımın neden kapatıldığı, tekrar açılıp açılamayacağı veya nasıl bir yol izlemem gerektiğiyle ilgili hiçbir bilgi alamadım. Yıllardır sorunsuz kullandığım Papara hesabımın aniden ve açıklama yapılmadan kapatılması mağduriyet yaşamama sebep oldu. Şu anda hastanedeyim ve hesabımdaki paraya acil ihtiyacım var. Hesabımın tekrar açılmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

Papara

Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Papara’ya gösterdiğiniz ilgi ve bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve hemen incelemeye başladık. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapıyoruz ve süreci en kısa sürede tamamlayıp sizi bilgilendireceğiz. Çözüm süresi boyunca sizden bazı bilgi ve belgeler talep edebiliriz. Bu konuda göstereceğiniz destek bizim için çok önemli. İyi günler dileriz! Sevgiler, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi

Davut

Papara Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, Bakiyeme Erişemiyorum

Şu an hastanedeyim beni çok mağdur ettiniz paraya ihtiyacım var kendi paramı kullanamıyorum lütfen hemen çözüm üretin

Papara

Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Talebinizle ilgili detaylı bilgilendirmeyi e-posta adresinize ilettik. Herhangi bir sorunuz veya eklemek istediğiniz bir konu olursa bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi

Papara

Kullanıcımızın talebiyle ilgili detaylı bilgi kendisiyle paylaşıldı. Sevgili Davut E., Sorularınız veya eklemek istediğiniz bir şey varsa, dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi