Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Papara Hesabım Durduk Yere Kapatılmış Ve Açıklama Yapılmıyor!

Papara Hesabım Durduk Yere Kapatılmış Ve Açıklama Yapılmıyor!
28 Nisan 2024 11:11
4.923

Uzun süredir Papara kart kullanıcısıyım ve Netflix Youtube.com gibi ödemelerimi Papara üzerinden gerçekleştiriyorum.
Cuma günü uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda hesabınız kalıcı olarak kapatılmıştır tarzında bir bildirimle karşılaştım.
Cuma gününden beri mail atıyorum, müşteri hizmetleri ile iletişime geçiyorum fakat herhangi bir cevap alamıyorum. İnceleme destek ekibimiz sizinle iletişime geçecek diyorlar ama hala iletişime geçilmedi.
Hesabım neye dayanarak kapatıldı hesabımdaki 500 TL kadar olan tutar ne yapıldı? Ben neden tekrar Papara hesabı açamıyorum?
Tekrar kayıt olmaya çalıştığımda e-posta ve telefon numaramın kayıtlı olduğu bildirimini alıyorum, giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın kalıcı olarak kapatıldığını görüyorum.
Ayrıca da uygulamaya girmeyi denemeseydim hesabımın kapatıldığına dair herhangi bir bilgilendirme almadım.
Hepsinden ayrı olarak da, çalışıyor olduğum şirketin şahsıma tanımlamış olduğu 10000 TL'lik sanal hediye kartına da erişim sağlamam gerekiyor ama giriş ya da yeni kayıt yapamadığım için buna da erişim sağlayamıyorum.
Konu ile ilgili olarak tarafımla acil bir şekilde iletişime geçilmesini bekliyorum.

28 Nisan 2024 11:30 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ile ilgili sizlere Papara hesabınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Talebinizi en hızlı şekilde çözebilmek için çalışmalarımıza devam ediyoruz. Sonuçlandığında size hemen bilgi vereceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Papara Destek Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Altan

Hemen mutfağa koş ve bir bardak soğuk su iç

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Elham sonuçtan hiç memnun değil

Papara Hesabımın Bilgi Verilmeden Kapatılması ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Elham
02 Eylül 18:56
1.351
Papara Hesabımın Bilgi Verilmeden Kapatılması ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Gul
20 Ağustos 2024 21:29
1.192
1
Ejder sonuçtan hiç memnun değil

Papara Uyarı veya Açıklama Yapılmadan Hesabım Süresiz Olarak Kapatıldı

Ejder
27 Ağustos 17:28
1.894
Benzer Şikayet Yaz
Papara Kategorileri