Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Papara Hesabım Aniden Kısıtlandı, Bakiyeme Erişemiyorum Ve Bilgilendirilmedim

profile
Menevse
02 Kasım 2025 20:25
777

Papara Black Card’ımda bulunan 2837 TL bakiyemi 1 gün önce kullanamadığımı fark ettim. Ne alışverişlerde ne de IBAN’a havale işlemlerinde paramı kullanamıyorum. Sonrasında hesabımın kısıtlandığına dair uygulamada bir uyarı gördüm, fakat bu uyarıdan önce hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Eğer önceden haber verilseydi, paramı çekebilirdim.

Papara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “sıkıntı var, iade talebinde bulunuldu” şeklinde bir bilgi verildi, ancak param halen hesabımda duruyor ve kullanamıyorum. Hesabımın neden kısıtlandığına dair bana herhangi bir açıklama yapılmadı, ayrıca mail veya SMS yoluyla da bilgilendirilmedim.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve Papara hesabımda kalan 2837 TL bakiyemin iadesini talep ediyorum. Hesabım 0546***9103 numarasıyla kayıtlıdır.

Gelişme
Gelişme

04 Kasım 2025 21:19

Papara Black Card’ımda yaklaşık 5 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartımda 2.837 TL bulunmasına rağmen para çekemiyor, havale yapamıyor ve alışveriş de gerçekleştiremiyorum. Param kartımda kaldı ve hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Bu süreçte Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana iade yapılacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ paramı çekemedim. Sorun tüm işlemlerimde geçerli; ATM, havale ve alışverişlerde hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Uygulamanın yeniden yüklenmesi ve farklı ATM denemeleri gibi önerilen tüm yöntemleri de denedim fakat sonuç alamadım.

Paramın bir an önce iade edilmesini ve kartımla ilgili yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.

04 Kasım 2025 15:52 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Talep ve şikayetleriniz için Papara Kullanıcı Destek Merkezi üzerinden hizmet veriyoruz. Bilgi almak istediğiniz konularda bu kanallardan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Papara

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selahattin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Selahattin
22 Ağustos 2025 16:34
2.039
papara-hesabim-sebepsiz-kapatildi-300-bin-tlme-ulasamiyorum-1.jpg

Papara Hesabım Onayım Olmadan Kapatıldı 40 Bin Tl Bakiyeme Ulaşamıyorum

profile
Bayram
18 Ekim 2025 12:47
1.529

Papara Black Card Hesabımda Sebepsiz İşlem Limiti Engeli Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
31 Ekim 2025 11:08
1.859
papara-black-card-hesabimda-sebepsiz-islem-limiti-engeli-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-2.jpg
papara-black-card-hesabimda-sebepsiz-islem-limiti-engeli-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-1.jpg

Papara Hesabım Haksız Yere Kapatıldı, Param İade Edilmiyor

profile
Ömer
25 Eylül 2025 12:59
552

Papara Card Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, Bakiyeme Ulaşamıyorum ve Destek Alamıyorum

profile
Sudenur
02 Kasım 2025 18:25
305
papara-card-hesabim-gerekcesiz-kapatildi-bakiyeme-ulasamiyorum-ve-destek-alamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Papara Kategorileri