Papara Hesabım Aniden Kapatıldı 17566 TL Bakiyeme Ulaşamıyorum Mağduriyetim Sürüyor!
Anlamsız bir şekilde hesabım kapatıldı ve içeride 17.500 ₺ param vardı. Ne tesadüf ki, tam da para hesabıma gelince kapatıldı ve hiçbir şekilde bilgi paylaşımı yapılmıyor. Size bilgi verecekler diyerek günlerdir bekletiliyorum. Benim ve ailemin geçimini sağlamak için o paraya ihtiyacım var. Birçok banka ve bankacılık uygulamasında para transferleri gerçekleştiriyorum, fakat böyle bir durum hiç yaşamadım. Paramın iadesini talep ediyorum.
Para hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden aylar önce para transferine kapatıldı. Ne para gönderimi yapabiliyorum ne de alım. Uygulama içinde hiçbir resmi açıklama, bildirim veya gerekçe sunulmadı. Bu durum açıkça müşteri haklarını ihlal etmekte, şeffaflık ilkesine aykırıdır. Kimlik doğrulama işlemle...
Hiçbir sorun yokken hesabım kapatıldı ve içindeki param iade edilmedi. Bu durum beni mağdur etti. Paramın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal işlemlere başvuracağım.
Yorumlar