to read complaints and reviews, or file yours. 
20.08.2025 tarihinde saat 19:00’da Papara mobil uygulaması hesabım kalıcı olarak kapatıldı ve içerisinde bulunan 10.000 TL bakiyem tarafıma iade edilmedi. Hesabımın neden kapatıldığına dair hiçbir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise net bir bilgi alamadım ve yalnızca “bilmiyoruz” şeklinde yanıt verildi.
Herhangi bir işlem dekontum ya da müşteri numaram bulunmamakta, sadece IBAN bilgilerim mevcut. Sorunu mobil uygulama üzerinden ve genel olarak yaşadım; daha önce benzer bir durumla karşılaşmadım.
Papara’dan, hesabımda kalan 10.000 TL bakiyemin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İsmim: İsmail A**.
Papara mobil uygulamasında kullandığım hesabım 19 Ağustos 2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden kapatıldı. Hesabım kapandığında içinde yaklaşık 10.500 TL bakiyem bulunuyordu. Konuyla ilgili olarak Papara müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak bana "Paranıza çöktük, paranızı vermiyoruz" şeklinde bir yanıt verildi. Bu durumdan dolayı hem mağdur oldum hem de herhangi bir gerekçe veya açıklama tarafıma iletilmedi.
Tek talebim, hesabımda bulunan 10.500 TL bakiyemin tarafıma iade edilmesidir. Konunun acilen çözülmesini bekliyorum.
Papara hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda bulunan 64.000 TL'nin kısa süre içinde iade edileceği söylendi ve 09.10.2025 08.14'te kendi adıma ait IBAN bilgilerimi paylaştım. Ancak bugüne kadar hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte Papara müşteri hizmetl...
17 Eylül 2025 tarihinde Papara mobil uygulama hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kalıcı olarak kapatıldı ve hesabımda bulunan 12.000 TL bakiyem t...
14.08.2025 tarihinde Papara mobil uygulamasındaki hesabım, sözleşme gerekçe gösterilerek kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda 53.000 TL bakiye bulunmakt...
07.08.2025 tarihinde Papara mobil uygulama hesabım, içinde yaklaşık 6 bin tl bakiye varken hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesabım kapatıldıktan sonra hemen iade talebi oluşturdum ve IBAN bilgilerimi Papara’ya ilettim. Aradan 2 hafta geçmesine rağmen bakiyem hala iade edilmedi....
13 Ekim’de Papara mobil uygulamasındaki hesabım, hiçbir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda 100.000 TL bakiyem bulunuyordu. Hesabım kapatılmadan önce herhangi bir uyarı, kısıtlama veya olağan dışı bir durum yaşanmadı. Kapatılmanın ardından Papara müşteri hizmetl...
Yorumlar