Papara Hesabım Açıklama Almadan Kalıcı Olarak Kapatıldı

Papara hesabım hiçbir uyarı veya bilgi verilmeden kalıcı olarak kapatıldı ve şu an hesabıma erişemiyorum. Hesabımı yaklaşık 3 gün öncesine kadar sorunsuz kullanıyordum, ancak aniden giriş yapamadığımı fark ettim. Tarafıma ne SMS, ne e-posta ne de uygulama içi bir bildirim gönderilmedi, kapatma gerekçesiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı.
Papara hesabım Murat S**** adına kayıtlıdır ve sistemde kayıtlı telefon numaramın son 4 hanesi 8484’tür. Hesabımda yaklaşık 5.000 TL bakiye bulunmaktadır ve bu paraya şu an ulaşamıyorum. Hiçbir kural ihlali bildirimi almamama rağmen, neden böyle bir işlem yapıldığını bilmeden mağdur edilmiş durumdayım.
Papara’dan, hesabımda bulunan yaklaşık 5.000 TL bakiyemin kayıtlı banka hesabıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde aktarılmasını ve mümkünse hesabımın neden kalıcı olarak kapatıldığı konusunda açık ve yazılı bir şekilde bilgilendirilmemi talep ediyorum.















