Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yaren sonuçtan hiç memnun değil

Papara Birikim Hesabımdaki Tutarı Ana Hesabıma Aktaramıyor, Resmi Bilgilendirme Alamıyorum

Papara Birikim Hesabımdaki Tutarı Ana Hesabıma Aktaramıyor, Resmi Bilgilendirme Alamıyorum
Papara Birikim Hesabımdaki Tutarı Ana Hesabıma Aktaramıyor, Resmi Bilgilendirme Alamıyorum
Yaren
16 Haziran 23:47
1.204

Yaklaşık bir haftadır mevcut birikim hesabımdaki tutarı ana hesabıma aktaramamakta, destek talebi oluşturduğumda ise diğer finansal işlem yetkimin olmadığı, hesaplarım arasında dahi aktarım yapamayacağım bildirildi. Konuya dair herhangi bir resmi bilgilendirme almadım. Hiçbir şekilde hesabımın incelemeye alındığı yönünde bir bildirim alamazken, yetki iptali sebebini öğrenmek istiyorum.
Tarafıma bu yönde bir bildirim yapılmasını, gerekçenin açıkça paylaşılmasını ve varsa bir yanlış anlaşılmanın giderilmesini talep ediyorum.
Eğer hesabımda şüpheli veya sisteminizce yasa dışı görülebilecek işlemler yer aldıysa, konu hakkında bilgi almadan ve savunma hakkım tanınmadan işlem yapılması endişe vericidir. Bu işlemler benim bilgim dışında gerçekleştiyse, ilgili kişi ya da kişiler hakkında resmi mercilere başvuruda bulunmam gerektiğini de bilmek isterim.
Ayrıca hesabımda bulunan bakiyeye dair bir kısıtlama söz konusuysa, bu tutarın tarafıma iade edilmesi ya da başka bir hesaba aktarılmasına ilişkin süreci de öğrenmek istiyorum.
Gereğini rica eder, bilgi ve geri dönüşünüzü beklerim.

Gelişme
Gelişme

29 Haziran 19:16

Yaklaşık 30 gündür Papara hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımın neden kapatıldığına dair açık ve net bir bilgilendirme tarafıma yapılmamış olup, sürecin bu kadar uzun sürmesi hem maddi hem de manevi açıdan mağduriyet yaratmaktadır. Defalarca iletişime geçmeme rağmen, tarafıma yalnızca incelemenin sürdüğü yönünde genel yanıtlar verilmektedir. Ancak 30 günlük bir süre makul bir inceleme süresi olmaktan çıkmıştır. Bu durum, hem kullanıcı haklarımı hem de Papara’ya olan güvenimi zedelemektedir. Hesabımda bulunan bakiyeme erişim sağlayamamam, acil ödemelerimi gerçekleştiremememe neden olmuş ve günlük hayatımı doğrudan etkilemiştir. Bu nedenle; hesabımın neden kapatıldığına dair detaylı açıklamanın tarafıma yapılmasını, inceleme sürecinin ivedilikle sonuçlandırılmasını isterim. Hesap üzerinden hiçbir yasadışı faaliyet söz konusu değildir.

17 Haziran 10:37 (Şikayetten 10 saat sonra)
17 Haziran 12:15
17 Haziran 12:15
Yaren
30 Ağustos 20:57

Şikayetimin üstünden aylar geçti ama ben hala kendi paramı almak için mücadele ediyorum. Bu dolandırıcılık değil midir

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Papara Hesabım İnceleme Altında Bilgilendirme Ve Bakiye Akıbeti Belirsiz

Volkan
17 Haziran 11:31
2.568
Papara Hesabım İnceleme Altında Bilgilendirme Ve Bakiye Akıbeti Belirsiz
Papara Hesabım İnceleme Altında Bilgilendirme Ve Bakiye Akıbeti Belirsiz

Papara Hesabımın Aniden Kısıtlanması Mağduriyet Ve Bilgi Eksikliği Yarattı!

Halil
23 Haziran 13:26
4.376

Papara Hesabım Haksız Yere Kısıtlandı, Mağduriyet Yaşıyorum

Mehmet
23 Haziran 18:55
4.049
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Papara Haksız Hesap İncelemesi Nedeniyle Yaşanan Maddi Mağduriyet Ve Acil Çözüm Talebi

Şeyma
17 Haziran 16:35
2.473
Papara Haksız Hesap İncelemesi Nedeniyle Yaşanan Maddi Mağduriyet Ve Acil Çözüm Talebi
Benzer Şikayet Yaz
Papara Kategorileri