Papara Altın Hesabımdaki Paramı Çekemiyorum, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor!

Papara mobil uygulamasında bulunan altın hesabımdaki yaklaşık 3000 TL tutarındaki paramı çekmek istiyorum, çünkü acil ihtiyacım var. Ancak Papara'nın tüm lisanslarının iptal edilmesi nedeniyle hiçbir işlem yapılamıyor; para çekilemiyor, harcama yapılamıyor ve başka hiçbir işlem gerçekleştirilemiyor. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve ciddi anlamda endişeliyim.

Sorun 2 gündür devam ediyor ve bu süre boyunca Papara müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sorunun her zaman yaşanıyor olması ve hiçbir işlem yapılamaması mağduriyetimi daha da artırıyor.

Sorunumun bir an önce giderilmesini, tarafıma telefonla ulaşılmasını ve sürecin nasıl işleyeceği hakkında bizzat bilgi verilmesini talep ediyorum.