Papara Almond Kartım İnternetten Ödeme Ve ATM İşlemlerinde Çalışmıyor

Papara Almond kartımı yaklaşık 2 aydır ne internette ne de ATM’lerde kullanamıyorum. İnternetten veya başka alışveriş sitelerinden ödeme yapmaya çalıştığımda “bankanız onay vermiyor” hatası alıyorum. Aynı şekilde ATM’den ne para yatırabiliyorum ne de para çekebiliyorum. Kartımda yaklaşık 200 TL bakiyem var ancak bu tutara erişemiyorum.

Bu durumla ilgili Papara müşteri hizmetleriyle görüştüm, “ilgileneceğiz” denilmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor. Hem internetten ödeme yapamıyor olmam hem de kartımdaki bakiyeyi kullanamamam mağduriyet yaratıyor.

Papara Almond kartımın acilen kullanıma açılmasını ve kartımdaki bakiyeye sorunsuz bir şekilde erişebilmek, internetten ödeme yapabilmek istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.