Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Papara 53 Gündür Açılmayan Hesap Ve Süreçte Yaşanan Mağduriyet

Halil
26 Temmuz 20:18
1.085

Papara hesabım yaklaşık 53 gündür incelemede ve hala herhangi bir dönüş alabilmiş değilim. Bu süre zarfında defalarca canlı destek üzerinden bilgi almaya çalıştım fakat her seferinde “inceleme devam ediyor” şeklinde standart bir yanıtla karşılaştım.

53 gün gibi bir sürenin, bir dijital finans platformu için kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Ne hesabıma erişim sağlayabiliyorum ne de bana net bir gerekçe sunuluyor. Bu süreçte hem maddi hem de manevi olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Bu durumun artık sadece teknik bir gecikmeden ziyade keyfi bir oyalamaya dönüştüğünü düşünmekteyim. Konunun aciliyeti nedeniyle en kısa sürede net bir bilgi ve çözüm talep ediyorum.

Eğer bu süreç birkaç gün içinde sonuçlandırılmazsa, BDDK başta olmak üzere ilgili kurumlara resmi şikayette bulunacağımı ve hukuki haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

Ayın 23. Ve 25. Günlerinde göndermiş olduğum maillere halen cevap gelmiş değildir. Hesabım açılmıyor ise içerisindeki kredi kartı ile yatırım yaptığım tutarın derhal kredi kartıma iadesini talep ediyorum.

26 Temmuz 20:22 (Şikayetten 3 dakika sonra)
26 Temmuz 20:22
Halil
28 Temmuz 11:17

Hiçbir şekilde tarafıma ulaşılmadı kendim müşteri hizmetleri aradım ve bana neden dönüş yapılmadığını sordum attığım mail lere neden cevap verilmediğini sordum incelemede olduğu için cevap verilmez cevabını aldım gerekli yerlere şikayetlere devam edeceğim bakalım o zaman bana ulaşıyor musunuz ulaşmıyor musunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Papara Hesabım 2 Aydır Kapalı, Net Bilgi Ve Çözüm Bekliyorum!

Kadir
06 Ağustos 08:56
923
Papara Hesabım 2 Aydır Kapalı, Net Bilgi Ve Çözüm Bekliyorum!
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Papara Hesabım 4 Aydır Askıda Hiçbir Açıklama Yapılmıyor Mağduriyetim Büyüyor!

Umut
25 Temmuz 16:50
450

35 Gündür Papara Hesabıma Erişemiyorum Mağduriyetim Artıyor

Ömer
29 Haziran 11:54
2.788
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

Papara Hesabım 3 Aydır Haksız Yere Kapalı, Paramı Kullanamıyorum!

Emir
22 Ağustos 23:27
2.502
Papara Hesabım 3 Aydır Haksız Yere Kapalı, Paramı Kullanamıyorum!
Benzer Şikayet Yaz
Papara Kategorileri