Papara 18 Yaş Altı Hesabımda Para Çekme Ve Gönderme Sorunu

Papara’da 18 yaş altı onaylı ve veli izni tanımlı sanal kart hesabımda yaklaşık 450 TL bakiye bulunuyor. 31 Ekim’den bu yana hesabımdan para çekemiyor ve başka birine para gönderemiyorum. İşlem yapmak istediğimde “Günlük limitinizi aştınız” veya “Bu kişiye para gönderemezsiniz” gibi uyarılar alıyorum. Sadece bakiye görüntüleyebiliyorum, başka hiçbir işlem yapılamıyor.

Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, bu durum ilk kez başıma geliyor. Papara müşteri hizmetlerine ulaşamıyor ve herhangi bir işlem yaptıramıyorum. Hesabım Kilis’te kullanılmakta ve veli izni olduğu halde bu kısıtlamanın sebebini anlayamıyorum.

Hesabımdaki 450 TL’yi çekebilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Şikayet