Kimlik Fotoğrafı Zorunluluğu Ve Gizlilik Endişeleri Nedeniyle Papara Hesabım Kilitli

Papara hesabımı yaklaşık 3–4 aydır, 23.09.2025 tarihinden beri aktif olarak kullanmak istiyorum; ancak hesabımı onaylatma aşamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımı onaylatmak için benden fotoğraflı yeni çipli kimlik kartı isteniyor. Yeni çipli kimlik kartım olmasına rağmen ailem kimliğime fotoğraf ekletmeme izin vermiyor ve bu nedenle hesabımı bir türlü doğrulatamıyorum.

Bu onaylama sorunu yüzünden Papara hesabımı para çekme, oyun ödemeleri yapma ve borsa işlemleri için kullanamıyorum. Şu ana kadar bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım; fakat mevcut durumda sistem bana başka bir seçenek sunmadığı için tamamen kilitlenmiş durumdayım.

Ayrıca kimlik kartımın fotoğrafını Papara sistemine yüklemem istendiği için kişisel verilerimin ve kimlik bilgilerimin başka kişiler tarafından görülüp görülmeyeceği konusunda ciddi bir endişe yaşıyorum. Bu verilerin kimlerin erişimine açık olduğu ve ne kadar süre saklanacağı hakkında da yeterli bilgiye sahip değilim.

Papara’dan, yaşım dolana kadar kimliğimde fotoğraf zorunluluğu olmadan ya da farklı güvenli bir yöntemle hesabımın onaylanmasını, kimlik fotoğrafım ve bilgilerimin gizliliği konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve hesabımı para çekme, oyun ve borsa işlemlerinde sorunsuz kullanabilmem için çözüm üretilmesini talep ediyorum.