Papara Kart doğrulama hatası

Papara Card’ı yeni aldım ve hesabımı doğrulamak istedim. Ancak 2 gündür “Bu işlemi yapman için hesabını doğrulanmış olman gerek” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve doğrulama adımlarına geçemiyorum. Henüz kimlik bilgisi veya belge yükleme aşamasına dahi ulaşamadan sistemde bu engelle karşılaşıyorum...

Papara kart aldım, karttan para gönderemiyorum. Hesabı doğrulamada sıkıntı yaşadığım için, kimliğim yeni kimlik olmasına rağmen doğrulama hatası veriyor. Hiçbir şekilde, kaç kez denesem de kabul etmiyor. Bunun çözülmesini istiyorum, yoksa kapatacağım hesabı. Birçok sefer denedim ama olmuyor.

Papara'dan kart aldım ve giriş yapmam gerekiyordu. İşlemleri zor da olsa yaptık. Sonra kimlik doğrulaması gerekiyordu. Olmadı, kılıfı çıkardık olmadı; hayır, telefon kamerası da kötü değil ama olmuyor. Onaylaması da çok sıkıntı çıkardı. Hevesle başladığım her iş gibi sonu hüsran, çok yazık.

Papara T.C. Kimlik doğrulama, kimlik kartımı yeniledim. Papara kart çıkarmak istiyordum, ama bu bilgiler yanlış diyor. Halbuki bilgiler doğru. Papara artık bu hataları çözsün, hiç önemsemiyor gibi. Lütfen yardım edin. T.C. Kimliğimi yenilemeden önce böyle bir sorunum yoktu.