to read complaints and reviews, or file yours. 
Papara mobil uygulamasında kullandığım hesabım, hiçbir gerekçe veya uyarı olmadan, aniden ve kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 2.000 TL bakiyem bulunuyordu ve bu parayı, okullar açılana kadar bir tanıdığımın dükkanında çiçek satarak biriktirmiştim. Sattığım çiçeklerin parasını Papara hesabıma aktarıyordum. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili herhangi bir bildirim veya açıklama almadım; yasaklı veya şüpheli bir işlem de yapmadım.
Olay yarım saat önce gerçekleşti. Müşteri hizmetlerini aradım ve tüm çözüm yollarını denedim, ancak hesabımın ömür boyu açılmayacağı ve başka bir işlem yapılamayacağı söylendi. Hesabımda kimlik doğrulaması yapmıştım diye hatırlıyorum.
Papara’dan beklentim, hesabımın tekrar açılması ve mağduriyetimin giderilmesidir. Konuyla ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını ve hesabıma erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Papara uygulaması üzerinden yaklaşık 2 ay önce 300 TL ödeyerek Papara Sticker Card satın aldım. Kartı yalnızca 1-2 kez kullanabildim, sonrasında hiçbir gerekçe belirtilmeden ve bana bilgi verilmeden Papara hesabım kapatıldı. Hesabımda bulunan bakiye tarafıma iade edildi, ancak satın alıp neredeyse hiç kullanamadığım Sticker Card’ın ücretinin de iade edilmesini talep ediyorum.
Konu ile ilgili Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hesabımı yeniden açamayacaklarını belirttiler ve kart ücretiyle ilgili bir çözüm sunulmadı. Kartı Papara’nın kendi uygulaması üzerinden satın aldım, e-posta adresim: [email protected].
Kullanamadığım ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Papara mobil uygulamasında aktif bir kullanıcıydım. Hiçbir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan, 3 gün önce hesabım kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda kapatıldığı anda 9.400 TL bakiyem bulunuyordu. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili olarak Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana hiçbi...
Papara bireysel hesabım, hiçbir şüpheli işlem yapmadığım halde 8 Temmuz 2025 tarihinde saat 21:48’de “kullanıcı sözleşmemiz ve şirket yükümlülüklerimiz çerçevesinde hesabınız kalıcı olarak kapatılmıştır” şeklinde bir bildirimle kapatıldı. Hesabıma erişemiyor, uygulamaya giriş yapamıyor ve Papara Car...
Papara mobil uygulamasında hiçbir gerekçe gösterilmeden hesabım yaklaşık 2 ay önce kapatıldı. Hesabımda 100 TL bakiye bulunuyordu ve esnaf olarak çalıştığım için sürekli para transferi yapmam gerekiyordu. Papara’yı ücretsiz transfer imkanı sunduğu için her zaman tercih ediyordum. Hesabımın kapanması...
Papara hesabım, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan ve tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadan aniden engellenmiş ve içindeki bakiye ile birlikte kullanıma kapatılmıştır. Hesabımda bulunan bakiyeye erişimimin engellenmesiyle birlikte, günlük hayatımda gerçekleştirmem gereken ödemeler aksadı, ma...
Papara mobil uygulamasını ve kartını yaklaşık 2-3 yıldır aktif olarak kullanıyordum. Dün akşam hesabıma giriş yapabiliyorken, bugün sabah “hesabınız kalıcı olarak kapatıldı” uyarısıyla karşılaştım. Hesabımda 2100 TL bakiye bulunuyordu ve kapatılma gerekçesiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendi...
Yorumlar