Papara Hesap sorunu

26.09.2025 tarihinde Papara bireysel hesabıma hiçbir gerekçe olmadan aniden erişimim kapandı. Hesabıma giriş yapmak istediğimde “kalıcı olarak kapandı” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hesabımda yaklaşık 8.400 TL bakiye bulunuyor. Konuyla ilgili olarak Papara müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim anca...

Papara hesabımda doğrulama işlemi yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır canlılık kontrolü sırasında ekran donup kalıyor ve işlem tamamlanmıyor. iPhone 11 Pro Max cihazı kullanıyorum. Bu nedenle hesabımı doğrulayamadığım için işlemlerime devam edemiyorum. Sorunun en kısa sürede giderilmesini ve...

2025 yılı içerisinde Papara uygulaması üzerinden hesabıma erişim sağlamak istedim. Ancak telefon numaram doğru olmasına rağmen, “burada bir hesabınız yoktur” şeklinde bir uyarı alarak hesabıma ulaşamadım. Hesap geçmişim ve mevcut bakiyemle ilgili de tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Uygulama üzerinde...

Papara'dan şans oyunları için 100 TL'lik kupon kodu aldım ancak üye olamıyorum. Paramın iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde şikayette bulunacağım. Ücret iadesi istiyorum.

Papara uygulamasında kişisel hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda 8.300 TL bakiye bulunmasına rağmen, Papara’dan herhangi bir bilgilendirme veya açıklama almadım. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ise “Hesabınız kalıcı olarak kapatıldı” uyarısı ile karşıl...

Papara hesabımı doğrulamak için kimliğimi yüklemem gerekiyor. 2012 doğumluyum ve kimliğimde fotoğraf bulunmadığı için doğrulama işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Uygulamada “Kimliğinizde fotoğraf yoktur” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle hesabımı doğrulatamıyorum. Aynı sorunu birden fazla...

Senelerdir müşterisi olduğum ve güncel olarak kullandığım Papara hesabıma bilgim dışında bir para transferi gerçekleşti ve bu işlemden dolayı 313,50₺ gibi fahiş bir işlem ücreti kesildi. Fiziki ve sanal kartlarımın bağlı olduğu hesabımda daha önce böyle bir durumla karşılaşmamıştım. Konuyla ilgili P...

Sayın Yetkili; Bugün Papara hesabımda iletişim bilgilerimi güncellemek istediğimde, sistem tarafından telefon numarası değişikliğinin yalnızca iki kez yapılabileceği, üçüncü değişiklikte ise farklı bir numara eklemem gerektiği belirtilmiştir. Bu uygulama sebebiyle, şahsıma ait olan mevcut numaramı ...

Papara uygulamasında hesabıma yaklaşık 7-8 aydır giriş yapamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan telefon numarama erişimim yok ve şifremi de unuttum. E-posta adresime ve Papara kartıma (son 4 hanesi 9216) ulaşabiliyorum. Bugün şifremi denemeye çalıştığımda ise fazla deneme yaptığım için 60 dakika engellen...

Papara hesabımda doğrulama işlemi sırasında sorun yaşıyorum. 18 yaş altı kullanıcı olarak T. C. Kimlik numarası, doğum tarihi, telefon numarası ve e-posta bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen “Bu işlem için doğrulanmış hesap olmalı” uyarısı alıyorum. Veli izni adımında ise velimin e-posta adresini gi...

Bu akşam saat 19.45 civarında Akbank ATM'sine Papara kartımla para yatırma işlemi sırasında 30.000 TL yatırmaya çalıştım 2400 TL'sini geri verdi 27.600 TL'ye el koydu 200 liranın bir ucu dışarıda kaldığı için çok zor alabildim 27.400 TL'ye banka el koymuş oldu daha önce de Çok yakın bir zamanda kart...

Papara hesabım, hiçbir gerekçe gösterilmeden dün sabah aniden kalıcı olarak banlandı. Hesabımda Türk Lirası olarak bir miktar bakiye vardı ve hesaba erişimim tamamen engellendi. Banlanma işlemi, para yatırma işlemi gerçekleştirdikten sonra oldu. Aynı zamanda kızımın Papara hesabı da aynı cihaz ve in...

Bireysel Papara hesabım 01.09.2025'te hiçbir gerekçe belirtilmeden kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda 8.000 TL bakiye bulunuyordu. Kapatılma sebebine dair yalnızca bir e-posta aldım ancak herhangi bir açıklama yapılmadı. O tarihten bu yana Papara müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefon...

26.08.2025 tarihinde sabah saat 08:50’de Vidobet hesabımdan Papara hesabıma çekmiş olduğum 30.000 TL’nin ardından, ertesi sabah hesabımdan izinsiz olarak 25.000 TL Garanti Bankası’na transfer edildiğini fark ettim. Bu işlem benim bilgim ve iznim dışında gerçekleşti; bana herhangi bir bildirim de gel...

1 Eylül saat 04.30’da Papara bireysel hesabım hiçbir uyarı olmadan kapatıldı ve hesabımda bulunan 10.000 TL bakiyeme erişimim tamamen engellendi. Hesabıma giriş yapamıyorum ve paramı çekemiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, inceleme yapılıp bakiyenin tarafıma aktarılacağı söylendi ancak üzer...

Papara Card’ıma bağlı hesabıma erişemiyorum. Hesabımda kayıtlı olan Gmail adresim, kırılan eski telefonumda kaldı ve şifresini unuttuğum için erişim sağlayamıyorum. Bu nedenle Papara hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda 1600 TL bakiye bulunuyor ve en son eski telefonumdan oyun içi alışveriş yapmışt...

Papara hesabım 1 gün önce, hiçbir gerekçe sunulmadan şirket yükümlülüğü gereği kapatıldı. Hesabımda 6.800 TL bakiye bulunuyordu ve bu paranın iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği söylendi, başka bir açıklama yapılmadı. Daha önce böyle bir soru...

Papara uygulamasında hesap doğrulama işlemini yapmaya çalışıyorum. Ancak uygulama sürekli olarak "Bu işlem için doğrulanmış hesabın olmalı" şeklinde uyarı veriyor ve ilerleyemiyorum. Kimlik ve adres bilgilerimi doğru girdiğimden emin oldum, tüm adımları eksiksiz tamamladım. Buna rağmen sorun devam e...

Papara uygulamasına bugün az önce giriş yapmak istedim. Şifremi doğru yazmama rağmen hata aldım, ardından şifremi yeniledim (aynı şifreyle) fakat bu kez de "üzgünüz şu anda size hizmet veremiyoruz" şeklinde bir hata mesajı ile karşılaştım. Şu anda uygulamaya giriş yapamıyor ve hesabımı kontrol edemi...