Havale Yapıldı, Para Ne Papara'ya Ne Banka Hesabıma Ulaştı!

Mertol · 2025-10-31T13:18:22+03:00

31 Ekim 2025 tarihinde saat 05:16’da Ziraat Bankası’ndaki TR37 ile başlayan hesabımdan Papara hesabıma 10.000 TL havale yaptım. İşlem başarılı olarak görünüyor ve dekontum mevcut. Ancak tutar Papara hesabıma geçmedi. Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işlemin başarılı olduğu ve Papara ile görüşmem gerektiği söylendi. Papara müşteri hizmetleri ise “sizi duyamıyoruz” diyerek görüşmeyi sonlandırdı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Aradan geçen zamana rağmen para halen hesabıma geçmedi ve herhangi bir gelişme yaşanmadı. Ayrıca bu işlem için 6,40 TL işlem ücreti de ödedim. Üstelik, hesabımdaki parayı da çekemiyor ve kullanamıyorum. 10.000 TL tutarının Papara hesabıma aktarılmasını ya da banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Papara

Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Papara’ya gösterdiğiniz ilgi ve bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve hemen incelemeye başladık. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapıyoruz ve süreci en kısa sürede tamamlayıp sizi bilgilendireceğiz. Çözüm süresi boyunca sizden bazı bilgi ve belgeler talep edebiliriz. Bu konuda göstereceğiniz destek bizim için çok önemli. İyi günler dileriz! Sevgiler, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi

Mertol

Halen dönüş yapılmadı tarafıma içerideki paramıda çekemiyorum

Papara

Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Talebinizle ilgili detaylı bilgilendirmeyi e-posta adresinize ilettik. Herhangi bir sorunuz veya eklemek istediğiniz bir konu olursa bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi

Papara

Kullanıcımızın talebiyle ilgili detaylı bilgi kendisiyle paylaşıldı. Sevgili Mertol A., Sorularınız veya eklemek istediğiniz bir şey varsa, dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi

Mertol

Talep ile ilgili net bir bilgi maili bana gelmedi ben bankaya gidip işlem ile ilgili bilgi almak istediğimde iade için Papara müşteri hizmetleri numarası verildi aradım para havuzda dendi iade süreci henüz başlamadı sizi arayacağız denildi ama tutar Papara hesabıma geçmeyecekmiş o zaman direk talebi alın para havuzda madem gözüküyor iade olsun o zaman dediğimde hiç net bilgi alamadım süreç uzayacak bizim paramız ama ne kullanabiliyoruz ne geri alabiliyoruz rezil ettiniz paramızı da bizi de yazıklar olsun