to read complaints and reviews, or file yours. 
Papara hesabım yaklaşık 30 gün önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan süresiz şekilde kapatıldı. Hesabıma girmeyi denediğimde kapalı olduğunu kendi başıma fark ettim. O günden bu yana, hesabımda yaklaşık 1500 TL tutarında bir bakiyem kaldı ve parama erişemiyorum.
Kapatma gerekçesi olarak tarafıma sadece "güvenlik sebebi" bildirildi. Ancak herhangi bir detay paylaşılmadı ve bana ulaşan farklı bir açıklama olmadı. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli "inceleniyor" denilerek oyalanıyorum; e-posta ile yaptığım başvurularda ise otomatik cevaplar alıyorum ve sürecimle ilgili net bir gelişme sağlanmadı.
Hesabımın kapalı olması nedeniyle, ödeme ve kart işlemlerimi de gerçekleştiremiyorum ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, gerekçeler net olarak aktarılmadan ve param hesabımda beklerken böyle bir uygulamayla karşılaşmak beni son derece mağdur etti.
Başvurularımın ciddiyetle değerlendirilmesini, hesabımdaki bakiyeme en kısa sürede ulaşabilmek ve soruna net bir çözüm talep ediyorum.
Papara hesabım 2 gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 151.000 TL bakiye bulunuyordu ve bu paraya ulaşamadığım için ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Faturalarımı ödeyemedim ve şu an telefon hattım bile kesik durumda. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...
Papara uygulamasını ve Papara kartımı uzun süredir sorunsuz şekilde kullanıyordum. Yaklaşık 1 ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım kalıcı olarak kapatıldı. Bu süreçte hesabımda bakiye vardı ve 3 hafta sonra iade edildi. Ancak hesabımın neden kapatıldığına dair tarafıma net bir açıklama yapıl...
Yorumlar