Personelin Kırıcı Tavrı Ve Lavaboyu Kullanma Yasaklaması

10 Nisan Cuma günü Adana Özal Papa John's şubesine gittiğimizde kasada kimse yoktu. Eşimle ve kuzenimle birlikteydik, kasada görevli gelene kadar bekledik. Bu sırada acil bir ihtiyaç nedeniyle lavaboyu yaklaşık iki dakika kadar kullandık.

Döndüğümüzde kasada sipariş alan görevli bizi tersleyerek lavabonun sadece personel tarafından kullanılabileceğini söyledi. Üslubu ve tavrı oldukça kırıcıydı. Müşterilerin de kullandığı lavaboyu bu şekilde, azarlayıcı bir dille yasaklar gibi konuşması bizi gerçekten üzdü ve hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca bu olay sırasında içeride oturan diğer müşterilerin önünde de terslenip adeta azarlanmış olduk ve bu durum karşısında kendimizi oldukça mahcup ve rahatsız hissettik.

Eşimle ve kuzenimle birlikte bu şubeye sürekli giden, düzenli olarak pizza alan müşterileriz. Buna rağmen böyle bir saygısız tavırla karşılaşmak bizi çok rahatsız etti ve artık bu şubeye bir daha gitmemeye karar verdik. Şubenin bu konuda personel tutumunu gözden geçirmesini ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesini diliyorum.