Pandora Mücevher Sadece Adı Var

Bir veli bana Pandora'dan hediye almış. Aldığı tarih 2 Haziran, bana verdiği tarih ise 14 Haziran. Akabinde bayram tatili girdiği için değişim için gidemedim. 21 Haziran'da Ankara Armada şubenize gittim (ürün kutusunda geldiği gibi duruyor). Oradaki satıcı hiç kutuya bile bakmadan değişim kartına baktı ve '6 gün geçmiş, değişim yapamam' dedi. Yüzüme bile bakmadı. Resmi tatil girdi araya dedim, dinlemediği gibi ilgilenmedi bile. Sizde sadece ürün satılana kadar ilgi var, anladığım kadarıyla. Tüketici haklarım olarak iade ve değişim hakkım olduğunu biliyorum. Bu yapılan, kişinin yüzüne bile bakmadan 'olmaz' denilmesi saygısızlıktır. Şimdi konuyu Tüketici Mahkemesi'ne vereceğim. Ürün almaya gidince peşinizden ayrılmayan satıcılar, sattıktan sonra yüzünüze bakmıyor. Yasal süreci de biliyorum ve bu konuda gerekeni yapacağım.