Pandora Mücevher Pandora Ürünün Arkasında Dur...

Merhabalar,
Pandora firmasından ürün almanızı önermiyorum. Daha doğrusu, kurumsal bir firma olduğunu düşünüyordum ta ki dün akşama dek. İnsanlar bir Pandora hevesi içinde. Firma dediğin ürünün arkasında durur, her türlü sorunda müşteriye destek olur. Eşim yılbaşı ve evlilik yıl dönümü hediyesi olarak Pandora bileklik aldı. Bilekliğin kapatma yeri kalpli sonsuz işareti şeklinde olan bir charm. Kapatırken düzgün kapatamamışız. Bileklik kapanmadı, biraz kapanma kısmında yamulma meydana gelmiş. Mağazaya gidip bu sorunu ilettiğimde, çalışan kullanıcı hatası olduğunu ve bunu kabul etmediklerini söyledi. Kullanıcı hatası derken çok şaşırdım, böyle bir cevap beklemiyordum. Gümüşçüye götürüp yaptırın, ancak iyi bir yere götürün dediler. Yani Pandora'nın ucuz bir ürün olmadığını hepimiz biliyoruz; 10.000 TL verilmiş bir ürün bu. Ve satıcının bu ürünün arkasında durmamasını anlamıyorum. Dün akşamdan beri sinirlerim bozuk. İlgisizlik ve yardımcı olmamak her şeyde var. Bu sitemimi her yerde ve her şekilde belirteceğim. Her gün buraya bu şikayetimi yazacağım. İnsanlara ulaşabildiğim kadar ulaşacağım. Pandora'nın çalışma sisteminden şikayetçiyim. Çok para alıp 'Ürünü sattım, ne yaparsanız yapın' zihniyeti kabul edilemez. Olunca da işe yaramıyor. Şu anda bunu okuyan Pandora yetkilisi, bu sorunuma nasıl dönüş yapacak ve nasıl çözeceksiniz merak ediyorum. Düşüncemi değiştirebilecek misiniz acaba?