to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Temmuz’da kızımın doğum günü için Pandora Oran Panora Mağazası’ndan Disney Pandora Moments model bileklik ve charmlar satın aldım. Satın alma sırasında doğum gününün yaklaşık bir ay sonra olduğunu belirttim. Mağaza çalışanları, değişim süresinin 14 gün olduğunu ancak doğum günü sonrası için de yardımcı olacaklarını söylediler.
20 Ağustos’ta, doğum gününde hediyeyi verdikten sonra bilekliğin dar geldiğini fark ettik ve değişim için mağazaya gittik. Ancak bu kez değişim yapılamayacağını belirttiler. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat sürenin geçtiği gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Oysa ürünler garantili ve alışveriş sırasında değişim konusunda esneklik sözü verilmişti.
Toplamda yaklaşık 10.000 TL ödediğim bu ürünlerin, mağaza çalışanlarının sözüne güvenerek aldığım için mağdur oldum. Ürünlerin değişimini talep ediyorum.
Mart 2023’te doğum günümde hediye olarak Pandora Ankara Ankamall mağazasından alınan bir bileklik tarafıma verildi. Ancak bileklik bileğime küçük geldiği için hediye çekim ile mağazaya değişim yapmak üzere gittim. Mağaza çalışanları, bilekliğin zamanla açılacağını ve bollaşacağını belirterek değişim...
19.09.2025 tarihinde Pandora Zorlu mağazasından kızıma doğum günü hediyesi olarak Moments model bir bileklik alındı. Ürün, kızımın doğum günü olan 27.09.2025 tarihinde bize teslim edildi. Ancak bileklik küçük geldiği için bugün, yani teslim aldığımız gün, değişim talebinde bulundum. Fakat mağazayı a...
08.08.2025 tarihinde eşimin bana evlilik yıl dönümümüzde hediye olarak aldığı Pandora bilekliği değiştirmek istedim. Ürün sezon ürünüydü ve Pendik Kurtköy Viaport Pandora mağazasına giderek değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza çalışanları, değişim süresinin 14 gün olduğunu ve bu sürenin geçtiğin...
14.06.2025 tarihinde mağazanızdan bana hediye olarak alınan Pandora bileklik, bileğime küçük geldi. 07.07.2025 tarihinde değişim için Land of Legends mağazasına gittiğimde, 14 gün değişim süresi olduğunu söyleyip değişim yapamayacaklarını belirttiler. Normalde tüm mağazalarda 1 ay değişim süresi var...
14 Ekim 2025 tarihinde Pandora Forum İstanbul mağazasından bir bileklik satın aldım. 20 Ekim 2025’te ürünü değişim için mağazaya götürdüm. Ürünü hiç kullanmadım, sadece çantamda kaldı. Mağaza çalışanı B**** Hanım, bilekliğin çantamda hasar almış olabileceğini veya deriyle temasta bile zarar görebile...
Yorumlar