to read complaints and reviews, or file yours. 
19.09.2025 tarihinde Pandora Zorlu mağazasından kızıma doğum günü hediyesi olarak Moments model bir bileklik alındı. Ürün, kızımın doğum günü olan 27.09.2025 tarihinde bize teslim edildi. Ancak bileklik küçük geldiği için bugün, yani teslim aldığımız gün, değişim talebinde bulundum. Fakat mağazayı aradığımda değişim süresinin geçtiği söylendi. Ürünün bize teslim edildiği gün doğum günü olması ve hediye olarak alınmış olması göz önünde bulundurulmadan böyle bir yanıt verilmesini, Pandora gibi kurumsal bir firmaya yakıştıramadım.
Ürün kutusu, etiketi ve faturası eksiksiz şekilde elimizde mevcut. Değişim talebimle ilgili olarak mağaza, telefon ve e-posta yoluyla defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Hediye edilen ürünün teslim edildiği gün değişim talebinde bulunmama rağmen mağduriyetimin giderilmesini ve değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.
24 Temmuz’da kızımın doğum günü için Pandora Oran Panora Mağazası’ndan Disney Pandora Moments model bileklik ve charmlar satın aldım. Satın alma sırasında doğum gününün yaklaşık bir ay sonra olduğunu belirttim. Mağaza çalışanları, değişim süresinin 14 gün olduğunu ancak doğum günü sonrası için de ya...
Trendyol üzerinden Pandora satıcısından aldığım Moments model bileklik, 14.07.2025 tarihinde elime ulaştıktan sonra bileğime küçük geldi. Ürün hiç kullanılmamış olmasına rağmen. Sadece bir beden büyüğü ile değişim talep ettim. Ancak hem mağaza hem de müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, deği...
Pandora marka bir bilezik anneme doğum gününde hediye olarak geldi fakat bileğine küçük geldi. Bodrum'daki yazlığımızda olduğumuz için ve Bodrum'da mağazanız olmadığı için ürünü değiştiremedik. Ankara'daki kışlık evimize geldikten sonra Panora/Ankara'daki mağazanızı ürünü değiştirmek için ziyaret et...
08.05.2025 fatura tarihli, orijinal kutulu ve Pandora onaylı satıcıdan alınan hediye Pandora bilekliğim bileğime küçük geldiği için mağazada değiştirmek istedim. Ancak değişim yapılamadı. Kurumsallıktan uzak bir firma, bilekliğim dar geldi ve mağazaya gittim. Çalışanın söylediği şey, sistemlerinin T...
Akasya AVM Pandora mağazasından aldığım Pandora Moments Zincir Bilekliği 2 ay kullandım ve uç kısımlarındaki lastiklerde gevşeme oldu. Ürünü aldığım mağazaya götürdüğümde üründen kaynaklı sorun olduğu bilgisini verip direkt olarak ürünü yenisi ile değiştirdiler. Sonrasında değiştirilen bileklikte de...
Yorumlar