to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol’da Pandora satıcısından “Ateş Böceği Charm” ürünü satın aldım. Yaklaşık 10 gün önce charmın bir parçası düştü. Ürünün kutusuyla birlikte gelen ve üzerinde 2 yıl garantisi olduğu belirtilen garanti belgemle, Pandora mağazasına gittim. Ancak mağaza, ürünü Pandora sitesi veya fiziksel mağazalarından almadığım için yardımcı olamayacaklarını söyledi.
Trendyol’daki satıcıya ise ulaşamadım. Benimle benzer sorun yaşayan pek çok kişi, ürünün yalnızca eski ücreti üzerinden iade alabildiklerini, ancak charmın şu anki fiyatının çok daha yüksek olduğunu belirtti. Bu nedenle paramı geri alsam bile aynı ürünü tekrar satın almam mümkün değil. Mağduriyetimin giderilmesini, ürünümün garanti kapsamı içinde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Kasım 2022'de Trendyol Pandora satıcısından aldığım Marvel Spiderman charmı durup dururken bağlantı yerinden kırıldı. Pandora'yı aradığımda bir mağazaya ürünü teslim edersem inceleme sonucu eğer üretim hatası ise yeni ürünle değiştirileceği bilgisini verdiler. Ürünü Trendyol'dan aldığımı belirtince ...
Pandora'nın resmi satıcısı Trendyol üzerinden satın aldığım Parlayan Boncuklu Ateş Böceği charmın taşı, garanti süresi içinde düştü. Ürünü aldığım mağaza ile iletişime geçtiğimde mağazanın bu konuda yardımcı olamayacağını ve Trendyol ile görüşmem gerektiğini belirttiler. Ancak Trendyol müşteri hizme...
Trendyol üzerinden Pandora satıcısından Uğur böceği sallantılı charm almıştım. Charmımın taşı düşüp kaybolmuş. Bende Trendyol üzerinden değişim için talep oluşturup gönderdim. Ama değişim yerine para iadesinde bulundular. O zaman 1400e aldığım charm şu an 2400. Stoğu da vardı. Buna rağmen iade yapıl...
Pandora Moments bilekliği yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünün garanti süresi devam ediyor. Sipariş numaram #9626659403. Bilekliğin klips kısmı bozulduğu için, ürün durup dururken bileğimden çıkıyor ve bu sorun yaklaşık 2 aydır devam ediyor. Bu süreçte Pandora mağazasıyla ile...
26.09.2025 tarihinde Pandora marka bilekliğimde taş düşmesi yaşandığı için ürünü garanti kapsamında analiz ve onarım amacıyla Trendyol üzerinden gönderdim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ürünüm için doğrudan ücret iadesi kararı verilmiş. Yaklaşık 2 yıldır kullandığım ve manevi değeri yüksek o...
Yorumlar