Pandora Bileklik Klipsi Bozuldu, Mağazadan Ve Müşteri Hizmetlerinden Bilgi Alamıyoruz

Geçtiğimiz hafta Kurtköy Viaport Pandora mağazasından aldığımız bilekliğin klipsi, aynı günün akşamında bozuldu. Viaport mağazası bize uzak olduğu için ürünü İstMarina AVM Pandora mağazasına teslim ettik. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve henüz geri dönüş alamadık. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmeye çalıştık fakat ulaşamadık.

Bileklik Vildan Ç**** adına teslim edildi ve fatura ile birlikte mağazaya bırakıldı. Ürünümüz garanti kapsamında. Hem mağazadan hem de müşteri hizmetlerinden bilgi alamadığımız için mağduriyet yaşıyoruz.

Konu hakkında tarafımıza ivedilikle geri dönüş yapılmasını, süreçle ilgili bilgilendirme sağlanmasını ve ürün değişiminin sağlanmasını talep ediyoruz. İrtibat numaramız: 0545********63.