to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran ayında Ankara Panora AVM’deki Pandora mağazasından sevgilim bana kalpli bir bileklik ve yanında 3 adet charm aldı. Satın alırken 2 yıl garanti olduğu ve ne olursa olsun bu süre içinde değişim yapılacağı bilgisi verilmiş. Ancak sadece 2 ay kullandığım bilekliğin kalp kısmı, hiçbir darbe veya düşme olmadan, kendiliğinden açıldı. Fiş ve garanti belgemle birlikte mağazaya gittiğimde ise “kırılma garanti kapsamına girmiyor” denilerek yardımcı olunmadı. Hangi durumların garantiye girdiğiyle ilgili net bir açıklama da yapılmadı ve herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı.
Bileklik benim için manevi olarak çok değerli ve kullanmak istiyorum. 2 yıl garanti verilmesine rağmen, 2 ayda bozulan bir üründe mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün değişimini talep ediyorum. Sipariş/fatura numaram: 1005367106049266. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadım, bu nedenle sorunumun acil olarak çözülmesini rica ediyorum.
2023 yılının sonunda Ankara Panora AVM’deki Pandora mağazasından yaklaşık 3.380 TL ödeyerek Pandora Moments T-Bar Snake Chain bileklik satın aldım. Ürünü toplamda 10 defa kullandım ve kısa süre önce bileklikte ufak bir kırılma meydana geldi. Bilekliğin garantisi halen devam etmekte olmasına rağmen, ...
Pandora Palladium AVM mağazasından 2 bileklik ve 6 charm olmak üzere toplam 8 ürün satın aldım. Ürünlerin 2’sini 3 gün, 6’sını ise 1 hafta önce aldım. Toplamda 18.000 TL ve 8.000 TL ödeme yaptım, garanti belgeleri de mevcut. Ancak ürünleri aldıktan çok kısa bir süre sonra (3 gün içinde) bileklik ve...
2 hafta önce Çanakkale 17 Burda AVM’deki Pandora mağazasından bir charm satın aldım. Ürünü günlük kullanımda, herhangi bir ekstra darbe veya özel bir durum olmadan kullandım. Ancak charm, sadece 1 hafta içinde kırıldı. Ürünü bugün mağazaya götürdüğümde, mağaza çalışanı kırılmanın çarpmadan kaynaklan...
Yaklaşık 2 yıl önce AVM mağazasından aldığım Silvir model Pandora klipsli klasik bilekliğim son 6 aydır kendi kendine açılıyor ve bileğimden düşüyor. Bu sorun tamamen malzeme kalitesizliğinden kaynaklanıyor ve mağazalar hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Garanti sürem Temmuz 2026'ya kadar devam etmesi...
Pandora İzmir Optimum mağazasından aldığım bileklik charmı geçtiğimiz hafta kırıldı. Ürünü mağazaya götürdüğümde, garanti süresinin 2 ay geçtiği gerekçesiyle inceleme yapılmadı. Oysa daha önce de aynı mağazadan aldığım bilekliğim içten paslanıp çürümüş ve buna rağmen "kullanıcı hatası" denilerek yar...
Yorumlar