to read complaints and reviews, or file yours. 
Pandora’dan 2021 yılında doğum günü hediyesi olarak aldığım ateş böceği charmının boncuğu yaklaşık 2 ay önce düştü. Ürünü 3 yıldır düzenli olarak kullanıyordum ve akşamları ışığı sayesinde çok hoş bir görüntüsü oluyordu. Ancak boncuğu düşünce charmın hem görüntüsü hem de anlamı kalmadı, bu yüzden artık kullanamıyorum.
Ürünü kardeşim hediye aldığı için ne fişim ne de faturam mevcut. Bu nedenle şimdiye kadar yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ürünün garanti süresini bilmiyorum ama uzun süredir kullanıyordum ve ilk defa böyle bir sorun yaşadım.
Pandora’dan, fişim olmamasına rağmen mağduriyetimin giderilmesini ve ateş böceği charmımın ücretsiz olarak tamir edilmesini veya değiştirilmesini rica ediyorum.
2023 Kasım ayında ateş böcekli, karanlıkta parlayan bir charm aldım. Daha sonra ateş böceğinin parlayan kısmının koptuğunu fark ettim ve mağazaya gitt...
Pandora'nın resmi satıcısı Trendyol üzerinden satın aldığım Parlayan Boncuklu Ateş Böceği charmın taşı, garanti süresi içinde düştü. Ürünü aldığım mağaza ile iletişime geçtiğimde mağazanın bu konuda yardımcı olamayacağını ve Trendyol ile görüşmem gerektiğini belirttiler. Ancak Trendyol müşteri hizme...
Pandora mağazasından yıllardır birçok ürün almaktayım fakat 2 adet charmımın taşı düşmesi üzerine mağazaya gittiğimde 2 yıl garanti süresinin geçmesi sebebiyle yardımcı olunamayacağı söylendi. Bunun üzerine müşteri memnuniyeti üzerine, Pandora'ya mail atarak charmların tamiri konusunda destek olunma...
Pandora’dan doğum günümde hediye edilen, hiç kullanılmamış bir charm’ın değişimi için 5 Haziran 2025 tarihinde resmi mail adreslerine, tüm fatura ve ürün bilgileriyle birlikte bir mail gönderdim. Bugün 1 Temmuz ve üzerinden neredeyse bir ay geçmiş olmasına rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılma...
Pandora'dan 20/03/2024 tarihinde ateş böceği charmı aldım ve şu an taşı düşmüş. O kadar para veriyoruz, ancak taşı düştükten sonra zaten charmın bir anlamı kalmadı. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Umarım dönüş yapılır. Güvenerek aldık ama bu şekilde olması gerçekten can sıkıcı. Yaşadığım...
Yorumlar