to read complaints and reviews, or file yours. 
Pandora’dan Trendyol üzerinden “açık mavi küçük halka küpe” satın aldım (#10389463344). Ürünü hiç kullanmadım, hatta kilitli poşetinden bile çıkarmadan iade etmek istedim. Ancak iade talebim, “hijyen koşullarına uygun değil” gerekçesiyle reddedildi ve ürünün iadesi kabul edilmedi. Üstelik ürünü de bana geri gönderdiler, fakat kargo henüz elime ulaşmadı.
İade işlemini 2 gün önce Trendyol üzerinden başlattım. Ürün faturası da mevcuttu ve toplam alışverişim 13.382 TL, bu ürünün bedeli ise 2.259 TL’dir. Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat bağlanamadım, Pandora yetkililerine de ulaşamadım.
Kullanılmamış ve poşetinden çıkarılmamış bir ürünün iadesinin kabul edilmesini, ödediğim tutarın tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol ile konuştum bana en başından beri bu ürünün iadesi olmadığını söyledi halbuki öyle bir şey yok, ürünün iadesini o zaman izin verilmezdi. Kullanılmamış bir ürünü neden ben almak zorunda kalıyorum. Neden ben mağdur oluyorum? İnsanlara yanlış bilgi veriyor. Trendyol da Pandora da.
Trendyol üzerinden şehir dışında yaşayan bir arkadaşım için Pandora Doğal Şekilli Açık Bilezik satın aldım. Ürün elime ulaştığında iade süresi geçmesin diye kutusunu açıp video çektim ve hiç kullanmadan tekrar paketledim. Hem bana hem de arkadaşıma büyük geldiği için ürünü iade ettim. Sonrasında Pan...
12 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Pandora mağazasından taşlı bir yüzük satın aldım (Sipariş No: 10504398788). Ürünü teslim aldıktan sonra sadece paketi açıp ölçüsünü kontrol ettim ve ölçü uymadığı için hiç kullanmadan, etiketi ve orijinal ambalajı eksiksiz şekilde 18 Eylül’de iade ettim. Ancak i...
Trendyol üzerinden Pandora marka iki adet yüzük siparişi verdim. İki ürünün de modeli aynıydı, sadece numaraları farklıydı. Olmayan ürünü iade etmek için, teslim aldığım saatten 1-2 saat sonra ürünü hiç kullanmadan DHL kargo ile geri gönderdim. Ancak iade talebim "ürün çizilmiş" denilerek reddedildi...
Pandora internet sitesinden aldığım küpenin mekanizması hatalı geldi ve kapanmıyordu. Haliyle ürünü iade etmek istedim çünkü ayıplı mal gönderdiler. Mail olarak sorunu detaylı açıkladığımda tek aldığım cevap küpelerin iade edilmediği oldu. Hatalı mal satıp bunu iade almıyoruz demek saçmalık. Müşteri...
Trendyol üzerinden Pandora satıcısından aldığım Moments model bileklik, 14.07.2025 tarihinde elime ulaştıktan sonra bileğime küçük geldi. Ürün hiç kullanılmamış olmasına rağmen. Sadece bir beden büyüğü ile değişim talep ettim. Ancak hem mağaza hem de müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, deği...
Yorumlar