to read complaints and reviews, or file yours. 
Almış olduğum ürün kendiliğinden kırıldı. Bunun üzerine İstMarina Kartal şubenize ürünü getirdim ve garanti kapsamında değişim yapabileceğimi söylediler. Ancak, aldığım ürünün aynısı olmadığından başka bir ürün seçmek zorunda kaldım. Aldığım ürünün şubat ayındaki fiyatı üzerinden işlem yapılacağı bilgisini bana vermediler. Sormuş olmama rağmen, güncel fiyat üzerinden değerlendirme yapılacağını ve güncel kura göre olması gerektiğini, bu sebeple ürünümün şu anki fiyatı üzerinden değerlendirme yapılacağını iki kez sorarak teyit aldım. Fakat işlem kaydı açıldıktan sonra, fişe bakınca anladım ki ürünün şubat ayında aldığım fiyatı üzerinden işlem yapılmış ve aradaki fark bana ödetilmiş. Ürün, benden kaynaklı bir sebeple hasar görmemişken ve ellerinde ürün yok diye aynı ürünle değişim yapamayıp, sırf fişi içeri aldım diye buradan değişim yapmak zorunda olduğumu söylediler. Ayrıca, başka mağazadan aynı ürünle değişim yapma hakkımın kalmadığını belirterek beni anlamsız bir durumun içinde bıraktılar. Yıllardır her türlü takımı Pandora'dan alıyordum fakat bu durum beni son derece rahatsız ettiğinden artık sadece elimdeki ürünlerin garanti işlemleri için mağazaya uğrayacağım. Güncel fiyat üzerinden yardımcı olunmaması çok anlamsız bir durumdur ve hiçbir garantili üründe böyle bir uygulama olmamalıdır.
Temmuz 2024’te İstanbul Kartal İstanbul Marina’daki Pandora mağazasından Pandora Me İnce Bileklik satın aldım. Ürünü aldığımda herhangi bir sorun yoktu, ancak yaklaşık bir ay sonra bilekliğin neredeyse tamamen simsiyah şekilde karardığını fark ettim. Bilekliği denizde, havuzda ya da duşta kesinlikle...
29.04.2024 tarihinde Panora AVM şubenizden Pandora bileklik ve charm satın aldım. Seçtiğim ürün ile ilgili olarak 14 gün boyunca değişim yapılabileceği; ancak ürünün modeliyle alakalı olarak, ürünün klips kısmında esneme olması durumunda, ürünün garanti kapsamına girmediği bilgisi verildi. Daha sonr...
Tarafınıza inceleme için göndermiş olduğum Pandora marka bileklik, yalnızca 7 gün önce satın alınmıştır. Ürünü tüm kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmama rağmen, bu kısa süre içinde bileklik kırılmıştır. Bu durum, ürünün imalat hatası taşıdığına dair güçlü bir şüphe uyandırmaktadır. Mağaza...
Trendyol üzerinden Pandora marka bir kolye satın aldım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen kopma problemi yaşadım ve garantiden faydalanmak için süreci başlattım. Ancak bana danışılmadan, hiçbir şekilde onayım alınmadan eski satın alma fiyatı üzerinden ücret iadesi yapıldı. Yaşadığım mağduriye...
Pandora bilekliğin garanti süresi içinde dahi değiştirme ile ilgili zorluk çıkarılarak sebepsiz bekletildim. İstanbul Emaar şubesine gittiğimde, aynı bilekliğin başının dört ay önce de düştüğünü ve değiştirme işlemi yapıldığını, ancak aynı sorunu tekrar yaşadığımızı söylememe rağmen, bu ürünün eller...
Yorumlar