to read complaints and reviews, or file yours. 
EDreams sitesi üzerinden Pandora firmasından İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan teslim almak üzere 25 Ocak – 23 Şubat tarihleri arasında bir aylık araç kiraladım. Rezervasyonum onaylandı, onay dökümü ve rezervasyon numarası tarafıma iletildi. Ancak bir süre sonra Pandora’dan arayan bir görevli, yurt dışından gelmediğim için aracı teslim etmeyeceklerini, rezervasyonu iptal etmemiz gerektiğini söyledi.
Ne eDreams web sitesinde ne de uygulamasında bu şekilde bir şart belirtilmemişti; ayrıca uçak bileti ibraz etmeden rezervasyon yapmam konusunda herhangi bir engel ya da uyarı yoktu. Buna rağmen aracı teslim etmeyip, rezervasyonu iptal etmem istendi. Rezervasyonu iptal ettikten sonra da yaklaşık 30.000 TL’lik işlem üzerinden eDreams tarafından yaklaşık 5.060 TL kesinti yapılacağı bilgisi verildi ve bu tutar tarafıma iade edilmedi.
EDreams canlı destek ile görüştüğümde, Pandora firmasının bu şekilde aracı vermeme hakkı olmadığını ilettiler. Pandora ile de hem merkez numaradan hem de beni arayan görevli üzerinden defalarca görüştüm; ancak mağduriyetim giderilmedi.
Herhangi bir yerde açıkça belirtilmeyen bir şart nedeniyle aracı teslim etmeyip, sonrasında da 5.060 TL tutarında kesinti yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla, benden kesilen 5.060 TL’nin koşulsuz ve eksiksiz şekilde en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Em*********@hotmail.com mail adresim ile TR920783730 rezervasyon numarası üzerinden eDreams sitesi aracılığıyla Pandora firmasında araç kiraladım. Rezervasyonu yaparken bu kiralamanın sadece yurt dışından gelen uçuşlar için geçerli olduğuna dair hiçbir uyarı veya kısıtlama bilgisi görmedim. Bir sür...
EDreams araç kiralama sitesinden İzmir A**** M*******’ten teslim almak üzere Pandora Car Hire acentasından 30,140 TL tutarında araç kiralama hizmeti satın aldım. Teslim almaya gittiğimde, 'biz sadece yabancılara hizmet veriyoruz' dediler. Araç vermediler. EDreams ile görüştüğümde ise acente ile görü...
08–12 Ekim 2025 tarihleri arasında eDreams üzerinden Pandora Rent A Car firmasından, Dalaman Havalimanı teslimli olarak araç kiraladım. Rezervasyon numaram TR863211970’dir. Ödemeyi 4674,40 TL olarak Muharrem B**** adına kayıtlı, 7793 ile biten Enpara kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aracı teslim al...
18 Eylül 2025 tarihinde eDreams üzerinden Ankara Havalimanı’ndan teslim almak üzere araç kiraladım. Çok önemli bir randevum olduğu için aracı zamanında teslim almak istiyordum. Ancak havalimanındaki gişede görevli, uluslararası geçerli ehliyetim olmasına rağmen ehliyetimi kabul etmedi ve bana araç t...
EDreams üzerinden Dreams firmasından 28 Kasım – 1 Aralık tarihleri arasında Türkiye/Ankara için araç kiraladım. Ödemeyi peşin olarak 5000 TL şeklinde yaptım. Ancak ödeme esnasında veya rezervasyon sürecinde, aracı teslim alırken 750 euro depozito ve ayrıca 1500 euro teminat bakiyesi olan bir kredi k...