Teslim Edilmemiş Pandizot Siparişi, 1.600 TL İade Talebi

Kayseri’de “Pandizotçu Ahmet” olarak bilinen ve sahibi Ahmet Koç olan işletmeyle yaşadığım çözülemeyen bir sorun hakkında şikayetçiyim. Kendisine sosyal medya üzerinden ulaştım, Renault Clio 4 Hatchback aracım için pandizot siparişi verdim. Konuşma esnasında ne söylesem “tamam” diyerek onayladı, ancak bu yaklaşımının ödemeyi alana kadar olduğunu sonradan anladım.

16 Şubat 2026 tarihinde 1.600 TL EFT ile ödeme yaparak siparişimi geçtim. Bana belirtilen teslim süresi en fazla 2 gün olmasına rağmen, bugün 3 Mart ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. Her aradığımda sanki ilk kez görüşüyormuşuz gibi “Ürün neydi abi? ” diye soruyor, ne siparişimi hatırlıyor ne de doğru düzgün bir bilgilendirme yapıyor. Bu ciddiyetsiz ve ilgisiz tutumu kabul edilebilir bulmuyorum.

Kendisiyle yaptığım yazışmaların ve ödemenin dekontu dahil tüm kanıtlar elimde mevcut. Ya ürünümün en hızlı ve düzgün şekilde hazırlanıp tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim 1.600 TL’nin eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.