Pandırlar Mobilya (Gebze) Sipariş Verdim Ürünüm Teslim Edilmedi Mağduriyetim Giderilmiyor

4 ay önce Pandır Mobilya Kartal Orhantepe Mahallesi Zeytinlik Caddesi Sorgun Sokak No:9 adresindeki mağazadan portmanto yaptırmak için anlaştım ve ödemeyi banka havalesiyle eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Ancak bu süre zarfında ürünüm teslim edilmedi ve firma yetkilisine telefonla ulaşamıyorum. Sipariş numaram yok, sadece WhatsApp yazışmalarım mevcut. Defalarca aramama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve mağazadan hiçbir şekilde bilgi verilmiyor.

Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini, ya ürünümün acilen teslim edilmesini ya da ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Firma yetkilisi A***P*** eve gelip ölçü alıp ücret talep etmiştir. Ücret iletilince hiç var olmamış gibi ortadan kayboldu.