to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün akşam Panço’nun internet sitesine iPhone telefonum üzerinden üye olup alışveriş yaptım. Bugün ise “Panço Giyim” adı altında, hiç yapmadığım alışverişlerle ilgili SMS’ler almaya başladım. Mesajlarda yaptığım iddia edilen alışverişlerin faturalarına tıklamam isteniyor.
Banka kartı hareketlerimi kontrol ettiğimde herhangi bir işlem görünmüyor, ayrıca Panço üyeliğime giriş yaptığımda da hesabımda böyle bir alışveriş kaydı yok. Buna rağmen bu tarz link içeren SMS’ler gelmesi, sitede ya da sistemde bir güvenlik açığı olabileceğini düşündürüyor ve bu durum beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Mesajlardaki linklere dikkat etmesem ve tıklasam, tüm bilgilerimin ele geçirilebileceğinden korkuyorum.
Hafta sonu olduğu için müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamadım, sadece mesaj yoluyla durumu iletebildim. Panço’dan, hesabımın ve kişisel bilgilerimin güvenliğinin acilen kontrol edilmesini, varsa bu tür bir güvenlik açığının detaylı şekilde incelenip kapatılmasını ve konu hakkında açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
panco.com.tr ile ilgili bir tecrübemi paylaşmak istiyorum. Online alışveriş sonrası ne bir e-posta bilgilendirmesi yollayan ne bir SMS atan bir firmadır. Kargo durumu öğrenmek için bağlanmak istediğinizde de şifre hatalı mesajı alırsınız ve ''şifremi unuttum''seçeneği de asla çalışmamakta. Müşteri h...
25 Ekim 2025 tarihinde Diyarbakır Forum AVM’de düzenlenen Garaj Günleri etkinliğinde, Panço Giyim mağazasından ilk kez alışveriş yapmak istedim. Alışverişi tamamlayabilmem için zorunlu olarak SMS bilgilendirme sistemine kaydolmam gerektiği belirtildi. Defalarca SMS almak istemediğimi ve üyeliği kabu...
Panço markasından üç ürün sipariş verdim, fakat gönderilen ürün sayısı iki ve bu fatura üzerinde de belirgin. Ancak teslim edilenler kısmında bana gönderilmeyen ürün de teslim edilmiş olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım; bir haftadır çözülemeyen bir durum söz konusu. Bu n...
Panço mağazasından online satıştan bir şort aldım, iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yine ürün bana gönderildi. Paketi hiç açmadan iade gönderdim. İade ellerine ulaşmamasına rağmen iadem yapılmadı ve yine ben peşlerine düşüp müşteri hizmetlerini aradım. İade gelmiş a...
3 Ağustos Perşembe günü Panço mağazasının online alışveriş sitesinden sipariş verdim. Kredi kartımdan alışveriş tutarı çekilmesine rağmen yaptığım alışveriş sitede görünmüyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda alışverişin de ödemenin de yapılmadığını söylediler. Kart numaramı ve provizyon numarasını...
Yorumlar