to read complaints and reviews, or file yours.Panço Mağazası Hediye Çeki Verme İddiasını Reddetti, Çelişkili Bilgi Nedeniyle Mağdur Oldum
İzmir Hilltown AVM’de bulunan Panço mağazasında hediye gelen bir ürünü, 08.03.2026 tarihinde iade etmek istedim. Ürün hediye olduğu için, sitelerinde de açıkça belirtildiği üzere ürün bedelinin hediye çeki olarak tanımlanmasını talep ettim.
Ancak mağaza çalışanları, internet sitelerinde “hediye çeki verilebilir” ifadesi yer almasına rağmen bana hediye çeki verilemeyeceğini söylediler ve iade talebimi bu şekilde reddettiler. Mağaza uygulaması ile resmi sitede yazan bilginin birbiriyle çelişmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Panço’nun kendi sitesinde yer alan bilgilere uygun olarak, ilgili ürün bedelinin tarafıma Panço hediye çeki olarak tanımlanmasını ve bu konuda İzmir Hilltown AVM mağazası ile aradaki uygulama farkının giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayete istinaden kaydınız oluşturulmuş ve yetkili departmanlara iletilmiştir. Kaydınız sonuçlandırıldığında tarafınıza bilgi iletilecektir. İyi Günler Dileriz, Panço
