Kredi Kartı İadesi Reddi Ve Mağaza Çalışanlarının Olumsuz Tutumu

Forum AVM Panço mağazasından 4 Nisan tarihinde kredi kartıyla iki adet çocuk elbisesi satın aldım. Ürünler hiç kullanılmadı, etiketleri hâlâ üzerinde ve sadece değişim fişim mevcut.
Bugün ürünleri iade etmek için mağazaya gittiğimde, fiş olmadan kesinlikle iade alamayacaklarını söylediler. Kredi kartıyla alışveriş yaptığımı, elimde değişim fişi olduğunu ve kredi kartı ekstresi/slipini de gösterebileceğimi belirttim ancak buna rağmen iade talebim kabul edilmedi. Üstelik mağaza çalışanlarının tutumu da olumsuz ve yardımcı olmaktan uzaktı.
Kullanılmamış, etiketleri üzerinde olan ürünlerimin, kredi kartı ile yaptığım alışverişe istinaden iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili olarak sizlere memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Konu hakkında detaylı bilgi ve destek almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Panço Müşteri Hizmetleri.



