to read complaints and reviews, or file yours.Açma Kapama Tuşu Bozuk, Garanti Ve Servis Bilgisi Eksik
Pan Etiket firmasından yaklaşık 8–9 ay önce Toshiba B-EV4T model bir ürün satın aldım. Ürünü ocak ayında aldım ve kısa süre önce açma kapama tuşu tamamen bozulduğu için cihazı artık kullanamıyorum.
Sorun yaşayınca firmayı aradığımda, bana “Biz sadece satıyoruz, servisle ilgilenmiyoruz” denildi. Satış aşamasında garanti, teknik servis ya da yetkili servisle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Satarken bu bilgiler verilmediği halde, sorun çıkınca tamamen kullanıcıyı yalnız bırakan bir yaklaşım sergilenmesini kabul edemiyorum.
Ürünün açma kapama tuşu bozuk olduğu için cihazı kullanamıyorum ve mağdur durumdayım. Ürünün garanti ve servis sürecinin net şekilde açıklanmasını, arızanın garanti kapsamında ücretsiz şekilde giderilmesini veya cihazın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
