Satış Sonrası İlgi Yok Arızalı Yazıcıya Çözüm Yerine Yeni Ürün Satmaya Çalışıyorlar

Pan etiket
Pan Etiket firmasından Epson c4000e renkli etiket yazıcısı aldım. Ürünü satana kadar çok iyiler, ürünü sattıktan sonra ilgi alaka sıfır. Sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar.
Ürün arıza çıkarttı. Cihazdaki sorun nedeniyle 250 Euro değerinde İki takım kartuş çöp oldu.
Teknik servis personeli sorunun yazıcıda olduğunu, Telafi edeceklerini söylediler, hatta bu durumda cihazın değişmesi gerektiğini söylediler fakat üzerine tekrar kartuş satma derdindeler, fatura çıkartıyorlar.

Yanlış etiket verdiler, kendileri de yanlış olduğunu teyit ettiler fakat telafi edip etiketleri değiştirmeleri gerekirken bana tekrar yeni etiket satmak üzere teklif formu gönderdiler.
Yazıcıyı incelemek üzere servise istediler. Kargo ücretini karşılayacaklarını söylediler, onu bile ödemekten kaçınan bir firma, bu kadar sorumsuz ilgisiz, sattığı ürünün arkasında durmayan bir firma daha görmedim.