Acil Serviste Yaşadığım İlgisizlik Ve Kırıcı Yaklaşım Nedeniyle Mağduriyetim

23 Aralık Salı günü saat 11:37’de Pamukkale Üniversitesi Hastanesi acil servisine düşme nedeniyle başvurdum ve yeşil alan polikliniğine yönlendirildim. Röntgen çekildikten sonra görevli doktor bel fıtığımın patlamadığını, bel kaymam olduğunu söyleyip sadece iki gün istirahat raporu yazabileceğini belirtti. Raporu sisteme girmeye çalıştı, yapamayınca sekreteri çağırdı, o da halledemedikleri için beni aile hekimine yönlendirdiler.

Ben sancı içinde kıvranırken, “Müdürlerime ne açıklama yapacağım, hastaneye gönderildim ama sağlık ocağından rapor alacağım, bu nasıl olacak? ” diye sorduğumda, doktorun tavrı son derece kırıcı ve incitici oldu. Yaklaşık bir buçuk ay önce yine aynı doktora muayene olmuştum ve o zaman da aynı tavırla bir gün bile rapor veremeyeceğini söyleyerek beni geri çevirmişti. Bu sefer de raporu sisteme giremediği için suçu benim üzerime attı ve “Sen bu kadar uğraştıracağını bilseydim keşke hiç rapor yazmasaydım, seninle uğraşmasaydım.” şeklinde ifadelerde bulundu. Çıkarmaya çalıştığı raporu da vermek istemedi, elinden adeta zorla aldım.

Ayrıca ilaç reçetemi de o anda vermedi, online olarak yaklaşık iki saat sonra gönderdi. Ben aynı acılarla evime dönmek zorunda kaldım, hâlâ yatakta kıvranıyorum ve ilaçlarımı almaya gidecek kimsem yok. Hem yaşadığım fiziksel ağrı hem de maruz kaldığım üslup ve ilgisizlik beni çok yıprattı.

Pamukkale Üniversitesi Hastanesi acil servisi yeşil alan polikliniğinde görevli bu doktor hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, hasta ile iletişim ve yaklaşım konusunda değerlendirilmesini ve benim yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak başkalarının benzer şekilde üzülmemesi için gereken idari adımların atılmasını istiyorum.